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Knauf

Stratégie RSE

Les meilleurs exemples et méthodologie RSE chez Knauf Automotive

La RSE dans l'industrie automobile couvre de nombreuses questions qui se posent au stade de la production, de l'utilisation et de l'élimination.

Ces dernières années, les équipementiers automobiles ont adopté une approche fondée sur le cycle de vie des produits, en prêtant attention aux questions de RSE à toutes les étapes de leur chaîne d'approvisionnement.

D'un point de vue environnemental, la question clé est la réduction de l'empreinte carbone et la durée de vie relativement longue des produits de l'industrie. L'utilisation même d'une voiture a le plus grand impact sur l'environnement. Cela montre clairement que des améliorations méritent d'être apportées, en particulier pendant la phase de conception (par exemple, en utilisant des matériaux légers, en améliorant le rendement énergétique, en inventant de nouvelles sources d'énergie).

L'une des initiatives efficaces en matière de RSE est, par exemple, la mise en œuvre d'une gestion conforme à l'idée d'une chaîne d'approvisionnement verte (GSCM), qui fait référence à l'intégration des aspects environnementaux dans l'ensemble de la chaîne de valeur.

Par conséquent, conscientes du potentiel de l'activité durable (par exemple, la possibilité d'accroître les résultats économiques, sociaux et environnementaux), de nombreuses entreprises du secteur automobile tentent de mettre en œuvre des programmes de RSE pour intégrer les aspects environnementaux et sociaux non seulement dans leur chaîne d'approvisionnement, mais aussi dans la stratégie commerciale et directement dans la culture organisationnelle de l'entreprise.

Découvrez comment nous le faisons au sein du Groupe Knauf !

Qu'est-ce que la stratégie RSE ?

La stratégie de responsabilité sociale des entreprises est un plan complet que les entreprises modernes utilisent pour concevoir, mettre en œuvre et analyser leurs initiatives de responsabilité sociale.

Toutes les activités de RSE ont un impact sur les performances financières des entreprises, la réputation de la marque, les économies de coûts et la fidélité des clients, mais surtout, elles visent à avoir un impact positif sur la communauté locale, les chaînes d'approvisionnement durables et le changement climatique. C'est pourquoi les directeurs généraux élaborent un plan stratégique de RSE et sont tenus d'informer les employés et les autres parties prenantes des initiatives en faveur du développement durable et des avantages sociaux et environnementaux.

Découvrez comment nos directeurs généraux et nos équipes de projet élaborent un plan stratégique de RSE et sensibilisent les employés, les clients et les autres parties prenantes aux initiatives en faveur du développement durable et des avantages sociaux et environnementaux.

Pourquoi la stratégie de RSE est si importante pour Knauf Industries ?

Knauf Industries conçoit et fabrique des solutions d'emballage et des pièces techniques à base de polymères, créant de la valeur pour nos clients industriels, nos employés et nos parties prenantes en général.

Pour une entreprise industrielle opérant dans plusieurs pays, prendre une initiative en matière de RSE n'est plus une option - dans le cadre d'une planification stratégique et d'une performance commerciale réussie, il est nécessaire de concilier les perspectives à court et à long terme.

Être conscient de tous les changements dans le monde qui peuvent affecter nos activités ouvre nos horizons, favorise la discussion et améliore les valeurs et les pratiques de notre entreprise. Nous voulons rester flexibles et nous travaillons avec nos parties prenantes pour que notre expertise en matière de plastique puisse se développer, pour mieux s'adapter à leurs attentes et à celles du marché.

KURT MÜNDER Comme le dit Kurt Münder, PDG de Knauf Industries :
Nous exprimons notre responsabilité sociale dans notre stratégie d'entreprise, notre culture, nos opérations quotidiennes et dans notre zone d'influence. .

L'aperçu de l'entreprise est présenté dans l'infographie ci-dessous.

CSR Company Overview

Quels sont les enjeux des stratégies de responsabilité sociale des entreprises aujourd'hui ?

Après avoir réalisé un diagnostic RSE, nous avons appliqué les principes du Pacte mondial des Nations unies pour inscrire notre démarche dans la durée.

En 2020, malgré le contexte de la pandémie de Covid-19 qui a été un grand défi de responsabilité sociale d'entreprise pour beaucoup d'industries, nous n'avons pas revu nos plans et budgets RSE. Nous avons continué à structurer notre démarche RSE, à définir nos enjeux prioritaires, à impliquer nos équipes et nos parties prenantes. Mais ce n'est encore que le début de nos efforts en matière de RSE. Nous voulons ancrer cette stratégie pour donner vie à de nouvelles idées, pour innover, et pour continuer à créer ensemble de la valeur partagée sur nos territoires.

Les enjeux et défis de la responsabilité sociale des entreprises que nous avons pris en compte sont :

  • L'intégration de la stratégie RSE dans nos activités et nos métiers.
  • Garantir la santé, la sécurité et le bien-être au travail.
  • Récupérer les matériaux en fin de vie.
  • Protéger la santé et la sécurité des consommateurs et des communautés locales.
  • Réduire nos consommations et nos émissions.

Lisons comment notre responsabilité s'applique à nos équipes, nos marchés, nos territoires et notre environnement, tout à la fois.

Quelle est notre approche des 5 domaines stratégiques prioritaires de la RSE ?

Le développement durable repose sur trois piliers : le social, l'économie et l'environnement.

Dans le cadre de notre stratégie de responsabilité sociale des entreprises, nous avons choisi de concentrer nos efforts sur cinq nouveaux enjeux sociaux jugés les plus pertinents et les plus prioritaires par nos équipes et nos parties prenantes. Ces enjeux correspondent à des objectifs quinquennaux qui ont été fixés et à des indicateurs de suivi qui nous permettent de mesurer nos progrès.

Matrice de matérialité

Matrice de matérialité - 1
Matrice de matérialité - 2

Une démarche RSE structurée nous a permis de déterminer les enjeux de société les plus pertinents, c'est-à-dire ceux qui ont un impact significatif sur les activités de Knauf Industries et sa capacité à créer de la valeur pour elle-même et ses parties prenantes. L'identification de nos enjeux sociétaux s'appuie sur nos engagements stratégiques, les enjeux de notre secteur d'activité et les principaux référentiels RSE.

Stratégie de communication RSE pour faire entrer la démarche RSE dans le quotidien

L'une des priorités stratégiques de Knauf Industries est d'encourager l'implication de tous les employés dans la démarche RSE. Que faisons-nous pour y parvenir ?

  • Création d'initiatives sociales telles que un programme d’information en interne qui comprend :
    • Formation de volontaires - nommés Ambassadeurs -, de différents départements qui ont reçu un enseignement sur la RSE, ont participé à la création d'une feuille de route RSE et planifié des actions en fonction de leurs compétences et de leur motivation (34 Ambassadeurs à ce jour).
    • Des newsletters "Mission CSR" sont publiées régulièrement en anglais et en français pour faire connaître les actions responsables en cours et encourager toutes les équipes à s'impliquer.
  • La Signature le Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact)
    Knauf Industries a adhéré au programme des Nations Unies en 2019 avec la signature du Pacte Mondial. Il s’agit d’un engagement officiel dans une initiative internationale pour le développement durable, qui énonce dix principes (en matière de droits de l’homme, du droit du travail, de la protection de l’environnement et de la lutte contre la corruption) et en faveur des dix-sept Objectifs de Développement Durable (ODD) et l'Agenda 2030.
  • Réalisation d'un diagnostic RSE
    Guidés par un consultant externe, nous avons réalisé le diagnostic RSE de Knauf Industries sur la base des principaux référentiels en vigueur. Les recommandations ont servi de base à l'élaboration d'une feuille de route RSE pour les indicateurs clés de performance de nos programmes RSE en 2021-2025.
CSR Ambassadors

Nous allons poursuivre nos efforts pour que chaque salarié de Knauf Industries, où qu’il soit, s’approprie cette démarche et la fasse vivre au quotidien au travers d’actions concrêtes.
Gilles Istin, Directeur Commercial Marketing et Innovation, Knauf Industries

La stratégie RSE dans nos solutions et produits

L'évolution des comportements et les nouveaux défis environnementaux ont conduit à plusieurs innovations majeures dans notre processus de fabrication.

Knauf Industries est spécialisé dans les solutions d'emballage, de protection, d'isolation et les composants techniques. Cela nous amène naturellement à être attentifs à la mise en œuvre d'une stratégie globale de responsabilisation de nos organisations partenaires.

L'une de nos initiatives est la stratégie des 4R - Réinventer + Réduire + Réutiliser + Recycler -, que nous avons choisie en consultation avec nos parties prenantes internes et externes. Cette stratégie permet d'agir tout au long du cycle de vie de nos produits, pour aboutir à la récupération des matériaux en fin de vie.

La stratégie RSE dans nos solutions et produits
La stratégie RSE

Pièces en PSE 100 % recyclé

La stratégie RSE

Gamme Komebac®

  • LABEL « MORE » - Depuis 2019, le label MORE (MOnitoring Recyclates for Europe) atteste des volumes de matières premières recyclées qui entrent chaque année dans la composition de nos produits.
  • L’ÉCO-CONCEPTION est une démarche innovante qui se caractérise par l’intégration de critères environnementaux dès la phase de conception d’un produit afin de réduire ses impacts tout au long de son cycle de vie mais aussi préserver la qualité d’usage du produit et son niveau de performance. (ADEME)
  • LABEL « SOLAR IMPULSE EFFICIENT SOLUTION » - En 2020, nos bacs de transport Komebac®, réutilisables et à base de PPE recyclé à 25 %, sont devenus l’une des 1000 solutions sélectionnées par la Fondation Solar Impulse sur des critères de faisabilité, d’impact environnemental et de rentabilité.

En tant que fabricant de :

Nous avons établi des critères pour définir ce que nous considérons comme une solution innovante. Ces critères sont basés sur quatre objectifs : Répondre aux besoins de nos parties prenantes (désirabilité), fournir une solution innovante (faisabilité), créer de la valeur (viabilité) et réduire les risques (éthique).

Nos experts basés en France travaillent avec leurs homologues et contacts dans différents pays de manière agile et connectée dans les domaines suivants des défis de la responsabilité sociale des entreprises : recherche sur les matières premières et l'innovation, intégration des nouvelles technologies, traçabilité, éco-conception, création, prototypage, tests et simulation numérique.

Responsabilité environnementale dans le secteur automobile

En fonction de la nature de chaque produit, nous choisissons les matériaux et les technologies les plus appropriés et nous nous impliquons dans le recyclage - en traitant les déchets et en produisant des ressources recyclées.

Environmental responsibility - Goals and Achievements of CSR Priority Activities - 1

Matière collectée via Knauf Circular©
820 tonnes

Environmental responsibility - Goals and Achievements of CSR Priority Activities - 2

Investissements liés à la collecte et au recyclage
600 k€

En partenariat avec nos clients et fournisseurs, Knauf Industries a développé NEOPS®, un matériau en mousse obtenu à partir de biomasse (déchets verts), qui est certifié REDcert2. NEOPS® est disponible en différents grades (performance thermique, résistance au feu, caractéristiques d'absorption des chocs, et contact alimentaire). En fin de vie, les produits NEOPS® seront triés et recyclés via les processus PSE existants.

  • Matériaux : PE, PP, PS, PSE, PPE, PET
  • Matériaux alternatifs issus du recyclage ou de la biomasse : NEOPS®, CELOOPS®, R’KAP®
  • Technologies : moulage, découpe, moulage par injection, extrusion et thermoformage.

Utiliser la RSE pour améliorer la satisfaction des clients - santé, sécurité et production de haute qualité

Chez Knauf Industries, nos achats stratégiques (de matières premières, par exemple) sont centralisés.

Les acheteurs centraux, situés en France, en Pologne et au Brésil, sont sensibilisés au droit de la concurrence, et deux d'entre eux sont des Ambassadeurs RSE. Dans chaque pays, les sites sont responsables des groupes d'achats complémentaires, dans le respect des principes de l'éthique des affaires. Afin d'être clair avec nos fournisseurs, de les sensibiliser à nos attentes et d'instaurer une confiance mutuelle, nous avons mis en place une "Charte des achats responsables" couvrant les questions environnementales, sociales et éthiques.

Relations avec les fournisseurs et RSE

Nos fournisseurs sont également tenus de respecter un code de conduite. Nous effectuons régulièrement des audits de qualification, nous respectons les délais de paiement et nous privilégions les fournisseurs situés en Europe pour nos sites européens, par exemple.

Par ailleurs, début 2020, Knauf Industries a lancé une consultation auprès de ses parties prenantes internes et externes. Pour enrichir sa réflexion et offrir aux parties prenantes l'opportunité de faire part de leurs attentes, inspirations et propositions pour l'avenir, un questionnaire a été mis en ligne, et des entretiens ont été menés. Ceux-ci ont permis à chacun de mieux se connaître et d'instaurer la confiance, de partager l'expertise, d'envisager des synergies, d'identifier les signaux faibles, de définir les enjeux RSE les plus pertinents et de construire un plan d'action solide. Les réactions des parties prenantes externes et des employés, qui sont très importantes pour tout projet de RSE, nous permettent de mettre en œuvre de meilleures initiatives de durabilité et de créer une valeur ajoutée pour nos clients.

Relations avec les fournisseurs et RSE

LES PARTIES PRENANTES sont les personnes ou groupes de personnes qui peuvent impacter ou être impactés par les activités d’une organisation. (ISO 26000)

Relations avec les fournisseurs et RSE - 1

Fournisseurs principaux ayant signé la Charte des achats responsables
50%

Relations avec les fournisseurs et RSE - 2

Acheteurs centraux sensibilisés à l’éthique des affaires
100%

Relation avec les clients et RSE

Sur tous les marchés et partout dans le monde, la relation client repose sur des conversations régulières avec notre équipe commerciale.

Elle commence par une écoute attentive, la compréhension des besoins exprimés et potentiels, la prise en compte des exigences réglementaires et légales. Très vite, tous les services de l'entreprise s'impliquent, pour fournir les informations pertinentes tout au long du parcours du client. Parce que Knauf Industries est le partenaire spécialisé dans les produits et solutions sur mesure, le co-développement est souvent la clé de cette collaboration.

L'un des principaux défis sociaux de Knauf Industries, en tant qu'entreprise socialement responsable, est de protéger la santé et la sécurité des consommateurs. Nous travaillons pour protéger la santé et la sécurité des consommateurs finaux et des utilisateurs de nos produits. Nous éco-concevons nos produits, en étroite collaboration avec nos clients, et donnons des instructions d'utilisation claires afin de garantir aux utilisateurs finaux que nous avons pris toutes les précautions possibles pour protéger leur santé et leur sécurité.

Ecovadis

Depuis 2016, à la demande de ses clients, Knauf Industries a rejoint la plateforme d'évaluation extra-financière EcoVadis avec l'intention de devenir un fournisseur privilégié en améliorant ses pratiques RSE. En 2020, nos efforts ont porté leurs fruits puisque notre score a augmenté de 30%. Avec un score de 51 points, Knauf Industries a ainsi atteint le top 25 % des entreprises de son secteur d'activité. En 2021, nous avons encore amélioré notre score, atteignant 60 points et acquérant une médaille d'argent.

Relation avec les clients et RSE

Certifications Qualité (ISO 9001, IATF 16949)
78,6 % des sites

Relation avec les clients et RSE

Certifications Hygiène et sécurité alimentaire (ISO 22000 or BRCGS Packaging)
75 % des sites
dédiés à l’agro-alimentaire

Conformités aux réglementations liées aux produits chimiques

  • REACH Enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des substances chimiques
  • RoHS Réduction des substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques
  • CLP Classification, étiquetage et emballage des substances et mélanges

Stratégie RSE en matière de capital humain et d'éthique

Pour répondre à la demande future du marché, attirer des candidats de qualité et fidéliser ses collaborateurs, Knauf Industries a d'abord identifié ses plus grands défis sociétaux, puis a structuré ses stratégies en France.

Parallèlement, tous les pays ont mis en place des mesures pour diffuser et consolider notre politique sociale. Cette stratégie initiée par le Groupe Knauf, baptisée "Must-win-battle People", se décline pas à pas dans quatre directions :

  • Accélérer les transformations et le leadership
  • Amélioration de l'engagement des employés ;
  • Attirer les talents, les opportunités d'emploi ;
  • Aperçu des talents et planification de la relève

La politique santé et sécurité de Knauf Industries concerne toutes les activités de l'entreprise et toutes les personnes présentes sur tous les sites. Tous les responsables QHSE (Qualité, Santé, Sécurité et Environnement) s'y réfèrent. Le document unique d'évaluation des risques (DUER) est élaboré en concertation avec les équipes ; il intègre une évaluation des risques et une procédure de prévention des risques psychosociaux.

Nous décrivons ci-dessous certaines des activités de RSE que nous développons dans ce secteur.

Un lieu de travail sain et confortable

Des experts en ergonomie recommandent des améliorations sur les lieux de travail. Des ateliers de sensibilisation et de prévention sont régulièrement organisés par la direction.

Responsabilité éthique et équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en faisant confiance à nos employés.

De plus, nous offrons des possibilités de télétravail aux employés dont la présence physique sur le site n'est pas toujours indispensable. Leur capacité à travailler de manière autonome et les principes de responsabilité et de confiance qui sont au cœur des valeurs de l'entreprise sont très appréciés. En parallèle, le droit à la déconnexion a été rappelé à tous, pour éviter que les outils de travail numériques ne deviennent trop envahissants dans la vie personnelle des employés.

Formation à l'éthique des affaires et aux pratiques commerciales loyales

Knauf Industries attache une grande importance au respect de la directive anti-corruption du Groupe, à l'application correcte des dispositions qui interdisent les pratiques anticoncurrentielles, aux lois et réglementations environnementales applicables, à la protection et à la conservation des données, et à la directive sur les sanctions commerciales. Il est très important d'établir des règles formelles claires et des pratiques commerciales éthiques sur ces questions, connues de tous les employés et de la gouvernance d'entreprise.

C'est pourquoi le Groupe Knauf, en tant qu'entreprise socialement responsable, a adopté un code de conduite qui reflète l'engagement particulier envers des valeurs telles que l'éthique, la loyauté et l'intégrité dans les relations avec ses parties prenantes et qui est appliqué à tous les employés du Groupe.

Nous sommes également fiers de notre respect des réglementations en matière de droit de la concurrence. Nos collaborateurs sont sensibilisés et formés aux pratiques anticoncurrentielles et aux évolutions réglementaires. Knauf Industries veille au respect des pratiques commerciales loyales, notamment en matière de concurrence et de transparence des prix.

Fabrication respectueuse de l'environnement

La politique environnementale de Knauf Industries s'appuie sur notre stratégie principale et concerne l'ensemble de nos sites de production dans le monde.

Elle garantit que notre développement à long terme est basé sur les principes de responsabilité, de bon sens économique et de création de valeur ajoutée pour l'entreprise et l'ensemble de nos parties prenantes.

Notre plan d'amélioration de la stratégie d'entreprise comprend les points suivants :

  • Déployer une culture de la santé et de la sécurité
  • Réduire la consommation et les émissions
  • Satisfaire les clients et assurer la qualité des produits et des services
  • Réduction des coûts de production
  • Promouvoir la sensibilisation, encourager les employés à participer et à recevoir une formation, notamment sur les questions sociales et environnementales
  • Développer la capacité à s'adapter au changement, à travailler en liaison avec les territoires et les fournisseurs
  • Encourager l'innovation, en partenariat avec les équipes de vente et d'ID Lab.

Sur la base de ces axes de progrès, chaque site détermine ses objectifs. Le respect de notre politique QHSE-SA est contrôlé mensuellement via les revues de performance.

  • ISO 14001
    Conformité de notre système de management aux exigences réglementaires environnementales de chaque pays.
  • REDcert2
    Conformité de notre système de management et de nos produits issus de la biomasse, aux exigences liées aux énergies renouvelables et à l’économie circulaire.
  • Classement ICPE
    Conformité de nos usines françaises aux exigences du Code de l’environnement français.

Voir plus : Certification des systèmes de qualité pour 0 défaut

Amélioration continue des systèmes de gestion et des systèmes industriels

Atteindre l'excellence industrielle consiste à surveiller nos impacts et à améliorer nos performances tout en restant conforme aux normes de qualité, de santé, de sécurité, d'environnement, d'hygiène et de sécurité alimentaire, ainsi qu'aux exigences légales et réglementaires des pays où nous opérons.

C'est pourquoi chaque site de Knauf Industries crée un plan d'amélioration annuel, qui porte également sur les équipes, la satisfaction des clients, la qualité et les coûts. Les responsables RSE, mais aussi tous les participants, sont les moteurs des processus d'amélioration continue, soutenus par les responsables QHSE. Des revues de direction régulières permettent de s'assurer que notre système de gestion reste pertinent, adéquat et efficace.

Le processus d'amélioration continue consiste en des efforts réguliers pour améliorer les produits, les services, les processus internes et les initiatives de RSE. Knauf Industries s'appuie sur un référentiel commun à toutes les divisions du Groupe Knauf. Il décrit les comportements nécessaires à la réussite du cadre d'amélioration continue.

En particulier, les objectifs sont :

  • Aligner les membres de l'équipe sur la vision et les objectifs.
  • Améliorer les performances par une formation continue.
  • Réaliser des audits à tous les niveaux, donner un retour d'information et appliquer les actions correctives, le cas échéant.
  • Réaliser et soutenir des études de développement.
  • Utiliser des outils de résolution de problèmes.
  • Examiner l'efficacité des systèmes.
  • Mesurer la performance.
  • Travailler ensemble pour progresser.
  • Remettez en question les comportements qui ne sont pas conformes à nos valeurs.

La réduction de nos consommations et nos émissions en tant que stratégie d’avenir RSE

L'un des enjeux RSE majeurs de Knauf Industries est de réduire les consommations et les émissions sur les sites de production.

La collecte et la consolidation des données ont déjà lieu sur les sites français et seront progressivement déployées dans le monde entier afin d'obtenir un avantage concurrentiel sur les défis sociaux et environnementaux. La réduction de la matière, tant en poids qu'en volume, est l'une de nos règles d'éco-conception. Les déchets sont broyés à la taille de particule souhaitée, puis réintroduits dans notre flux de production.

De 2012 à 2019, nous avons réduit notre consommation d'électricité de 15% sur l'ensemble de nos sites en France. Cette amélioration a été possible grâce à de nombreuses actions dont la modification de nos installations, l'achat d'équipements plus économes en énergie (compresseurs, groupes frigorifiques, moteurs), ainsi que le renouvellement de notre matériel informatique, la réduction du nombre d'imprimantes et le fait d'imprimer moins.

 
Reducing consumption and emissions as a CSR & business strategy

Matériaux et produits PSE revalorisés (France)
350 tons

Reducing consumption and emissions as a CSR & business strategy

Consommation d’électricité
(France)
1283 kWh/t

Reducing consumption and emissions as a CSR & business strategy

Consommation d’eau
(France)
15,7 m3 / t

Reducing consumption and emissions as a CSR & business strategy

Valorisation des déchets de production
68%

Reducing consumption and emissions as a CSR & business strategy

Oxydes d’azote – NOx
(France)
3,53 kg/t

Reducing consumption and emissions as a CSR & business strategy

Composés organiques volatils – COV (France)
53,7 kg/t

Knauf Industries a également pris d'autres initiatives en matière de RSE, comme l'engagement dans l'opération "Clean Sweep", dont l'objectif est d'empêcher les particules de plastique de se perdre dans l'environnement ou de contaminer le milieu aquatique. Cette action est déployée sur l'ensemble des vingt sites français de Knauf Industries, où ils ont été pleinement intégrés dans l'organisation notamment dans leur démarche " 5S ".

L'outil industriel, les outils et les méthodes ont été adaptés pour contenir les granulés plastiques et les billes de polystyrène dans l'enceinte des sites de production. En parallèle, les employés et les partenaires externes ont été formés et responsabilisés à la prévention, au nettoyage et à l'élimination des pertes lors des opérations de traitement et de transport.

 

Méthodologie du rapport RSE chez Knauf Industries

Ce rapport annuel sur la responsabilité d'entreprise vise à entamer un dialogue avec toutes nos parties prenantes sur notre stratégie de création de valeur intégrant notre responsabilité sociale – Plus que des mots : des actions.

Le Comité Exécutif, le Comité de Pilotage et les Ambassadeurs de Knauf Industries ont participé activement à l'analyse stratégique et à la rédaction de la démarche RSE décrite dans ce rapport. Ils ont été soutenus par des experts externes de Stepping Stones et de l'Atelier Christelle Paris, qui ont veillé au respect des lois sur la RSE et le reporting et des principes de communication responsable.

Ce rapport a été réalisé grâce à la participation de l'engagement des salariés de Knauf Industries. Ils ont participé à des ateliers, ont été interviewés, ont répondu au questionnaire ou ont contribué à la collecte des données.

Nous tenons également à remercier nos parties prenantes externes qui, par le biais d'entretiens ou du questionnaire, ont bien voulu porter un regard constructif sur nos activités et notre démarche RSE.

Passons ensemble à l'action – découvrez les pratiques Knauf Industries en matière de RSE !

Nous serons ravis de partager avec vous notre rapport RSE qui couvre l’ensemble des activités de Knauf Industries en 2020 !

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