Estrategia de RSC

En los últimos años, los proveedores de automóviles han adoptado un enfoque global del ciclo de vida del producto, prestando especial atención a los problemas de RSE en todas las etapas de su cadena de suministro.

Desde un punto de vista medioambiental, el tema clave es la reducción de la huella de carbono y la vida útil relativamente larga de las materias primas y productos de la industria. El propio uso de un automóvil tiene un gran impacto en el medioambiente. Esto demuestra claramente que es necesario realizar mejoras, especialmente durante la fase de diseño. Por ejemplo: utilizando materiales ligeros, mejorando la eficiencia del combustible o inventando nuevas fuentes de energía.

Una de las iniciativas más efectivas de RSE es, por ejemplo, la implementación de una gestión alineada con la idea de una cadena de suministro verde (GSCM, por sus siglas en inglés). Esto implica la integración de los aspectos ambientales en toda la cadena de valor.

Por lo tanto, siendo conscientes de la necesidad y ventajas de la producción sostenible, por ejemplo: permitiendo incrementar los resultados económicos, sociales y ambientales, muchas empresas del sector del automóvil intentan implementar programas de RSE. El objetivo es integrar los aspectos ambientales y sociales no solo en su cadena de suministro, sino también en la estrategia empresarial y en la cultura organizacional de la empresa.

¡Así es cómo gestionamos la RSE en Knauf Automotive!

Una estrategia de RSC es un plan integral que utilizan las empresas para diseñar, implementar y analizar sus iniciativas en este campo.

Todas las actividades de RSE favorecen a los resultados financieros de las empresas, la reputación de la marca, el ahorro de costos y la fidelización de los clientes. Pero, sobre todo, su objetivo es brindar un impacto positivo en la comunidad local, las cadenas de suministro sostenibles y el cambio climático. Por este motivo, la Dirección de las empresas desarrollan un plan estratégico de RSE y están o obligados a educar a los empleados y otras partes interesadas sobre las iniciativas para el desarrollo sostenible y los beneficios sociales y ambientales.

A continuación, veremos de qué forma la Dirección y los equipos de proyectos de Knauf Automotive desarrollan un plan estratégico de RSE e involucran a las distintas partes interesadas (skateholders).

En 2021, el crecimiento fue firme en la mayoría de nuestros mercados, tras 2020, un año sacudido por la crisis sanitaria. Hemos hecho esfuerzos considerables para adaptarnos al incierto y fluctuante entorno económico y geopolítico mundial. 

En muchos países se están aplicando nuevas leyes, y hemos adoptado las medidas oportunas para seguir cumpliéndolas. 

Como proveedor de referencia, Knauf Industries ha puesto en marcha la organización y los procesos necesarios para responder a las considerables expectativas de los clientes en materia de desarrollo sostenible.
Estamos trabajando en la definición de la mejor estrategia para la próxima década. También era necesario aclarar la visión que nos guía y la misión que queremos cumplir cada día para nuestras partes interesadas. Nuestra visión es audaz: Reducir el peso sobre nuestro planeta. Esta es nuestra ambición. Se basa en nuestras convicciones, nuestras fuerzas motrices, lo que somos y lo que hacemos.

Nuestra empresa desarrolla productos de protección y aislamiento ligeros, y nuestro compromiso es reducir su impacto directo e indirecto en el medio ambiente. Nuestra misión contribuirá a ello a través de nuestras acciones cotidianas: reinventando viejos métodos y reinventándonos a nosotros mismos y nuestro trabajo diario.

En palabras de Kurt Münder, Director General de Knauf Industries:
“Hemos definido el objetivo de reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero en un 50%, de aquí a 2030.”

Tras realizar un diagnóstico del estado de la RSE en nuestra empresa, decidimos aplicar los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas para llevar a cabo nuestros proyectos a corto, medio y largo plazo.  

En 2020, a pesar del contexto de la pandemia Covid-19, que supuso un gran desafío de RSC par muchas industrias, decidimos no revisar a la baja nuestros planes y presupuestos de RSE. Continuamos estructurando nuestro enfoque RSE, definiendo nuestros temas prioritarios e involucrando a nuestros equipos y partes interesadas. Pero esto es solo el comienzo de nuestros esfuerzos en RSE.

Nuestro objetivo es estabilizar nuestra estrategia para fomentar nuevas ideas, innovar y seguir creando valor compartido en todos los territorios en los que operamos. 

Los temas y retos de RSE que hemos tenido en cuenta son:

• Integrar las estrategias RSE en nuestras actividades y negocios.
• Garantizar la salud, la seguridad y el bienestar en el trabajo.
• Recuperación y reciclaje de materias primas y materiales al final de su ciclo de vida.
• Proteger la salud y la seguridad de los consumidores y las comunidades locales.
• Reducir nuestro consumo y emisiones.

A continuación, te explicamos de qué manera nuestra responsabilidad se aplica a nuestros equipos, mercados, territorios y el medioambiente, todo ello de una forma integral y sincronizada.

• Misión de RSC
  La organización y las acciones de RSC han sido definidas por el Comité de Dirección de Knauf Industries y supervisadas por un Comité Directivo desde 2019. Un grupo de embajadores de la "Misión RSE",
  compuesto por una treintena de empleados voluntarios de diversos departamentos de la empresa y países, está ahora plenamente familiarizado con la RSE. En 2021, estos Embajadores contribuyeron a la definición de tres políticas: RSC, Social y Medioambiental.
  Sus misiones se asignan en función de sus habilidades, sentimientos y motivaciones:
  - Proponer acciones relacionadas con los retos estratégicos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
  - Ser un comunicador interno y/o externo de las iniciativas y la política de RSC de Knauf Industries.
  - Contribuir a la elaboración de informes relacionados con nuestro compromiso con el Pacto Mundial y las organizaciones comerciales.
  - Contribuir a proyectos de mejora continua en temas sociales, éticos, medioambientales o de compras responsables.
• Firma del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
  Desde 2019, Knauf Industries se ha comprometido, a través del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, con los diecisiete Objetivos de Desarrollo Sostenible para transformar el mundo, recogidos en la Agenda 2030.

“Nuestras tres políticas, RSC, social y medioambiental, confirman el compromiso de Knauf Industries con el desarrollo sostenible y definen objetivos cuantificados para 2025.”
Gilles Istin, Director de Ventas, Marketing, Innovación y RSE, Knauf Industries

• En Francia, en colaboración con Michelin y Pyrowave, tenemos previsto acelerar el desarrollo de la actividad de reciclaje químico de EPS mediante una planta económicamente viable que produciría estireno monómero.
• En Brasil, en São Paulo, Knauf Isopor® contribuye al desarrollo del reciclaje de EPS mediante puntos de recogida repartidos por toda la ciudad, en colaboración con la ONG Plastivida, la cadena de distribución Pão de Açúcar (grupo Casino) y la plataforma B2blue.
• En Brasil, en Joinville, en uno de los mayores parques empresariales de Sudamérica, Knauf Isopor® impulsa el proyecto Isopor® Amigo, cuyos dos objetivos principales son informar y promover el reciclaje de EPS, a través de puntos de recogida. La asociación nacional Abiplast contribuye a la promoción de este concepto en todo el país.
• En Brasil, también se han establecido asociaciones con empresas industriales para la recogida de EPS, y nuestra aplicación brasileña para smartphones Reciclando Isopor® localiza el punto de recogida más cercano.
• En España, junto con otras sociedades, Knauf Industries forma parte de la red Eco-EPS, coordinada por la Asociación Nacional de Poliestireno Expandido (ANAPE). Nuestras plantas de Villafranca del Penedés, Zaragoza, Aoiz y Esquiroz (en Aragón y Navarra) contribuyen al reciclado del EPS recogido.

Los compradores centrales, ubicados en Francia, Polonia y Brasil, conocen la Ley de competencia y 2 de ellos son embajadores de la “Misión RSE”. En cada país, los responsables de grupos de compras adicionales actúan siempre de acuerdo con los principios de ética empresarial.

Para ser transparentes con nuestros proveedores y hacerlos conscientes y partícipes de nuestras expectativas, tratamos de generar confianza mutua. Para ello, hemos implementado una “Carta de Compras Responsables” que cubre temas ambientales, sociales y éticos.

Nuestros proveedores también están obligados a observar un Código de Conducta. La realización auditorías de calificación periódicas, respetar los plazos de pago o favorece a los proveedores ubicados en Europa para nuestros centros europeos, son algunos de nuestros compromisos en esta línea.

Además, a principios de 2020, Knauf Industries lanzó una consulta a sus skateholders. Para enriquecer su proceso de pensamiento y ofrecer a las partes interesadas, interna y externas, la oportunidad de expresar sus expectativas, inspiraciones y propuestas para el futuro, se publicó un cuestionario online y se realizaron entrevistas.

Esto permitió que todos pudiesen conocerse mejor, generar confianza, compartir experiencias, considerar sinergias, identificar señales débiles, definir los problemas de RSE más relevantes y construir un plan de acción sólido. Las partes interesadas externas y la retroalimentación de los empleados, que es muy importante para cada proyecto de RSE, nos permiten implementar mejores iniciativas de sustentabilidad y generar valor adicional para nuestros clientes.

Dado que Knauf Industries es el socio especializado en productos y soluciones a medida, el codesarrollo suele ser clave en esta colaboración. Nos permite responder mejor a los cambios normativos y a la creciente influencia del consumidor final.

Garantizar la seguridad alimentaria o la seguridad de los productos industriales, poder contar con un socio fiable y una calidad constante de los productos, con un impacto medioambiental mínimo, son las expectativas prioritarias de nuestros clientes.

La política de salud y seguridad de Knauf Industries está presente en todas y cada una de las actividades de la empresa, abarcando a la totalidad de profesionales de todos los países donde operamos. A este programa se le conoce por QHSE (siglas en inglés de Calidad, Salud, Seguridad y Medioambiente), 

El documento único de evaluación de riesgos se elabora conjuntamente con los equipos e incorpora una evaluación y un procedimiento de prevención de riesgos psicosociales. 

A continuación, describimos algunas de las actividades de RSE que desarrollamos en este sector.

• ISO 14001
  Cumplimiento de nuestro sistema de gestión con los requisitos normativos ambientales de cada país
• REDcert² y ISCC PLUS
  Cumplimiento de nuestro sistema de gestión y de los productos obtenidos a partir de biomasa con los requisitos relacionados con las energías renovables y la economía circular
• ICPE classification
  Cumplimiento de los requisitos del código medioambiental francés de nuestras fábricas francesas

Para saber más: Certificación de sistemas de calidad para 0 defectos

Es por eso que cada centro de Knauf crea un plan de mejora anual enfocado en: los equipos, la satisfacción del cliente, la calidad y los costos. No solo los líderes de RSE, sino todos los participantes son los impulsores de los procesos de mejora continua, apoyados por los Gerentes de QHSE. Las revisiones periódicas de la dirección ayudan a garantizar que nuestro sistema de gestión siga siendo relevante, adecuado y eficiente.

El proceso de mejora continua consiste en esfuerzos regulares para mejorar productos, servicios, procesos internos e iniciativas de RSE. Knauf Industries se basa en un índice de referencia común a todas las divisiones del Grupo, el cual describe los comportamientos que se requieren para que el marco de mejora continua tenga éxito.

La recopilación y consolidación de datos tiene ya lugar en las fábricas francesas y, gradualmente, este sistema se irá implementando en nuestros centros de todo el mundo.  

La reducción de material, tanto en peso como en volumen, es una de nuestras reglas de ecodiseño. Los desechos se trituran hasta obtener el tamaño de partículas deseado y luego se reintroducen en nuestro flujo de producción.

De 2012 a 2019, conseguimos reducir nuestro consumo de electricidad en un 15% en todos nuestros centros franceses. Esta mejora fue posible gracias a diversas acciones, entre ellas: la modificación de nuestras instalaciones, la compra de equipos más eficientes energéticamente (compresores, unidades de refrigeración, motores…), así como la renovación de nuestro hardware informático, la reducción del número de impresoras y la menor impresión. 

Knauf Industries también ha llevado a cabo otras iniciativas exitosas de RSE, como un compromiso voluntario con Operation Clean Sweep, cuyo objetivo es evitar que las partículas de plástico se expandan al medioambiente o contaminen el medio acuático.

Esta acción se despliega en los 20 centros franceses de Knauf Industries, donde el enfoque “5S”se han integrado completamente en la organización. Las instalaciones industriales, las herramientas y los métodos se han adaptado para contener los gránulos de plástico y las perlas de poliestireno dentro de los límites de los lugares de producción.

Paralelamente, se ha capacitado a los empleados y agentes externos y se les ha confiado la responsabilidad de la prevención, limpieza y eliminación de pérdidas durante las operaciones de procesamiento y transporte.

El Comité Ejecutivo, el Comité Directivo y los 31 Embajadores de Knauf Industries participaron activamente en el análisis estratégico y la redacción del enfoque RSE descrito en este informe. Fueron apoyados por expertos externos de Stepping Stones y Atelier Christelle Paris, quienes aseguraron el cumplimiento de la RSE y las leyes de presentación de informes y los principios de comunicación responsable.