Estrategia de RSC

En los últimos años, los proveedores de automóviles han adoptado un enfoque global del ciclo de vida del producto, prestando especial atención a los problemas de RSE en todas las etapas de su cadena de suministro.

Desde un punto de vista medioambiental, el tema clave es la reducción de la huella de carbono y la vida útil relativamente larga de las materias primas y productos de la industria. El propio uso de un automóvil tiene un gran impacto en el medioambiente. Esto demuestra claramente que es necesario realizar mejoras, especialmente durante la fase de diseño. Por ejemplo: utilizando materiales ligeros, mejorando la eficiencia del combustible o inventando nuevas fuentes de energía.

Una de las iniciativas más efectivas de RSE es, por ejemplo, la implementación de una gestión alineada con la idea de una cadena de suministro verde (GSCM, por sus siglas en inglés). Esto implica la integración de los aspectos ambientales en toda la cadena de valor.

Por lo tanto, siendo conscientes de la necesidad y ventajas de la producción sostenible, por ejemplo: permitiendo incrementar los resultados económicos, sociales y ambientales, muchas empresas del sector del automóvil intentan implementar programas de RSE. El objetivo es integrar los aspectos ambientales y sociales no solo en su cadena de suministro, sino también en la estrategia empresarial y en la cultura organizacional de la empresa.

¡Así es cómo gestionamos la RSE en Knauf Automotive!

Una estrategia de RSC es un plan integral que utilizan las empresas para diseñar, implementar y analizar sus iniciativas en este campo.

Todas las actividades de RSE favorecen a los resultados financieros de las empresas, la reputación de la marca, el ahorro de costos y la fidelización de los clientes. Pero, sobre todo, su objetivo es brindar un impacto positivo en la comunidad local, las cadenas de suministro sostenibles y el cambio climático. Por este motivo, la Dirección de las empresas desarrollan un plan estratégico de RSE y están o obligados a educar a los empleados y otras partes interesadas sobre las iniciativas para el desarrollo sostenible y los beneficios sociales y ambientales.

A continuación, veremos de qué forma la Dirección y los equipos de proyectos de Knauf Automotive desarrollan un plan estratégico de RSE e involucran a las distintas partes interesadas (skateholders).

A finales de junio de 2022, nuestro Grupo fue víctima de un importante ciberataque que afectó a todos nuestros sistemas de gestión productiva y administración. Gracias al ejemplar compromiso de todos nuestros trabajadores y trabajadoras, superamos esta dificultad y mantuvimos las entregas a nuestros clientes. 

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a todos nuestros clientes por la paciencia, el apoyo y por permanecer con nosotros en esos momentos tan difíciles, así como a los empleados de Knauf Industries, que una vez más han demostrado lo que son capaces de hacer en los momentos más importantes, y por apoyar a nuestros clientes.

Un desafío importante para nuestros mercados y para nosotros como empresa es identificar cómo impulsar la descarbonización de nuestros procesos y apoyar a nuestros socios comerciales con el mismo objetivo. El cambio climático y el hecho de que las actividades humanas estén superando los recursos del planeta significa que debemos elaborar e implementar una hoja de ruta realista y ambiciosa para reducir consistentemente nuestro impacto. Knauf Industries está trabajando en este sentido, como parte de nuestro enfoque de RSC y de la batalla por la sostenibilidad del Grupo Knauf. Hemos fijado objetivos para reducir nuestras emisiones y consumo en base a nuestro impacto directo en el proceso de producción (conocido como alcance 1), nuestro impacto indirecto, “upstream” y “downstream”, así como en nuestras compras (también conocido como alcances 2 y 3).

DIRK BAUER, CEO of Knauf Industries

Tras realizar un diagnóstico del estado de la RSE en nuestra empresa, decidimos aplicar los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas para llevar a cabo nuestros proyectos a corto, medio y largo plazo.  

En 2020, a pesar del contexto de la pandemia Covid-19, que supuso un gran desafío de RSC par muchas industrias, decidimos no revisar a la baja nuestros planes y presupuestos de RSE. Continuamos estructurando nuestro enfoque RSE, definiendo nuestros temas prioritarios e involucrando a nuestros equipos y partes interesadas. Pero esto es solo el comienzo de nuestros esfuerzos en RSE.

Nuestro objetivo es estabilizar nuestra estrategia para fomentar nuevas ideas, innovar y seguir creando valor compartido en todos los territorios en los que operamos. 

Los temas y retos de RSE que hemos tenido en cuenta son:

• Integrar las estrategias RSE en nuestras actividades y negocios.
• Garantizar la salud, la seguridad y el bienestar en el trabajo.
• Recuperación y reciclaje de materias primas y materiales al final de su ciclo de vida.
• Proteger la salud y la seguridad de los consumidores y las comunidades locales.
• Reducir nuestro consumo y emisiones.

A continuación, te explicamos de qué manera nuestra responsabilidad se aplica a nuestros equipos, mercados, territorios y el medioambiente, todo ello de una forma integral y sincronizada.

• Misión de RSC
  La organización y las acciones de RSC han sido definidas por el Comité de Dirección de Knauf Industries y supervisadas por un Comité Directivo desde 2019. Un grupo de embajadores de la "Misión RSE",
  compuesto por una treintena de empleados voluntarios de diversos departamentos de la empresa y países, está ahora plenamente familiarizado con la RSE. En 2021, estos Embajadores contribuyeron a la definición de tres políticas: RSC, Social y Medioambiental.
  Sus misiones se asignan en función de sus habilidades, sentimientos y motivaciones:
  - Proponer acciones relacionadas con los retos estratégicos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
  - Ser un comunicador interno y/o externo de las iniciativas y la política de RSC de Knauf Industries.
  - Contribuir a la elaboración de informes relacionados con nuestro compromiso con el Pacto Mundial y las organizaciones comerciales.
  - Contribuir a proyectos de mejora continua en temas sociales, éticos, medioambientales o de compras responsables.
• Firma del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
  Desde 2019, Knauf Industries se ha comprometido, a través del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, con los diecisiete Objetivos de Desarrollo Sostenible para transformar el mundo, recogidos en la Agenda 2030.

“Nuestras tres políticas, RSC, social y medioambiental, confirman el compromiso de Knauf Industries con el desarrollo sostenible y definen objetivos cuantificados para 2025.”
Gilles Istin, Director de Ventas, Marketing, Innovación y RSE, Knauf Industries

• En Francia, en colaboración con Michelin y Pyrowave, tenemos previsto acelerar el desarrollo de la actividad de reciclaje químico de EPS mediante una planta económicamente viable que produciría estireno monómero.
• En Brasil, en São Paulo, Knauf Isopor® contribuye al desarrollo del reciclaje de EPS mediante puntos de recogida repartidos por toda la ciudad, en colaboración con la ONG Plastivida, la cadena de distribución Pão de Açúcar (grupo Casino).
• En Brasil, en Joinville, en uno de los mayores parques empresariales de Sudamérica, Knauf Isopor® impulsa el proyecto Isopor® Amigo, cuyos dos objetivos principales son informar y promover el reciclaje de EPS, a través de puntos de recogida. La asociación nacional Abiplast contribuye a la promoción de este concepto en todo el país.
• En Brasil, también se han establecido asociaciones con empresas industriales para la recogida de EPS, y nuestra aplicación brasileña para smartphones Reciclando Isopor® localiza el punto de recogida más cercano.
• En España, junto con otras sociedades, Knauf Industries forma parte de la red Eco-EPS, coordinada por la Asociación Nacional de Poliestireno Expandido (ANAPE). Nuestras plantas de Villafranca del Penedés, Zaragoza, Aoiz y Esquiroz (en Aragón y Navarra) contribuyen al reciclado del EPS recogido.

Los compradores centrales, ubicados en Francia, Polonia y Brasil, conocen la Ley de competencia y 2 de ellos son embajadores de la “Misión RSE”. En cada país, los responsables de grupos de compras adicionales actúan siempre de acuerdo con los principios de ética empresarial.

Para ser transparentes con nuestros proveedores y hacerlos conscientes y partícipes de nuestras expectativas, tratamos de generar confianza mutua. Para ello, hemos implementado una “Carta de Compras Responsables” que cubre temas ambientales, sociales y éticos.

Nuestros proveedores también están obligados a observar un Código de Conducta. La realización auditorías de calificación periódicas, respetar los plazos de pago o favorece a los proveedores ubicados en Europa para nuestros centros europeos, son algunos de nuestros compromisos en esta línea.

Además, a principios de 2020, Knauf Industries lanzó una consulta a sus skateholders. Para enriquecer su proceso de pensamiento y ofrecer a las partes interesadas, interna y externas, la oportunidad de expresar sus expectativas, inspiraciones y propuestas para el futuro, se publicó un cuestionario online y se realizaron entrevistas.

Esto permitió que todos pudiesen conocerse mejor, generar confianza, compartir experiencias, considerar sinergias, identificar señales débiles, definir los problemas de RSE más relevantes y construir un plan de acción sólido. Las partes interesadas externas y la retroalimentación de los empleados, que es muy importante para cada proyecto de RSE, nos permiten implementar mejores iniciativas de sustentabilidad y generar valor adicional para nuestros clientes.

Dado que Knauf Industries es el socio especializado en productos y soluciones a medida, el codesarrollo suele ser clave en esta colaboración. Nos permite responder mejor a los cambios normativos y a la creciente influencia del consumidor final.

Garantizar la seguridad alimentaria o la seguridad de los productos industriales, poder contar con un socio fiable y una calidad constante de los productos, con un impacto medioambiental mínimo, son las expectativas prioritarias de nuestros clientes.

La política de salud y seguridad de Knauf Industries está presente en todas y cada una de las actividades de la empresa, abarcando a la totalidad de profesionales de todos los países donde operamos. A este programa se le conoce por QHSE (siglas en inglés de Calidad, Salud, Seguridad y Medioambiente), 

El documento único de evaluación de riesgos se elabora conjuntamente con los equipos e incorpora una evaluación y un procedimiento de prevención de riesgos psicosociales. 

A continuación, describimos algunas de las actividades de RSE que desarrollamos en este sector.

• ISO 14001
  Cumplimiento de nuestro sistema de gestión con los requisitos normativos ambientales de cada país
• REDcert²
  Cumplimiento de nuestro sistema de gestión y de los productos obtenidos a partir de biomasa con los requisitos relacionados con las energías renovables y la economía circular
• ICPE classification
  Cumplimiento de los requisitos del código medioambiental francés de nuestras fábricas francesas

Para saber más: Certificación de sistemas de calidad para 0 defectos

El proceso de mejora continua se basa en un esfuerzo constante para mejorar productos, servicios o procesos. Knauf Industries confía en un punto de referencia común para todas las divisiones del Grupo Knauf. Describe el comportamiento requerido para que el sistema de mejora continua tenga éxito. 

La eficacia medida de todas las acciones medioambientales se comparte en un documento de informe mensual que concierne a todas las plantas.

Nuestro objetivo, siempre que sea posible, es reducir el peso del material y aumentar la proporción de materiales reciclados en todos nuestros productos. Esto es parte de nuestros principios de ecodiseño. Aplicamos estas reglas para nuestra gama de productos estándar y, siempre que sea posible, para envases y productos personalizados que desarrollamos conjuntamente con nuestros clientes. Optimizamos el diseño del producto para reducir la cantidad de materia prima utilizada, manteniendo las prestaciones, funcionalidades y cualidades iniciales. En los últimos 15 años, todos nuestros embalajes han sido aligerados, independientemente del material. El peso de las bandejas de carne, por ejemplo, se ha reducido en un 12%.

Desde 2013 hasta 2022, hemos reducido nuestras emisiones de óxido de nitrógeno en un 54% en todas nuestras plantas de moldeo de EPS y EPP en Francia. Reemplazamos nuestras últimas calderas de combustible por calderas que funcionan con Gas Natural Licuado (GNL), que emiten menos contaminación y son más eficientes energéticamente. 
Estamos trabajando con nuestros proveedores de materias primas en reducir la proporción de pentano en el poliestireno expandido (siendo el pentano el agente expansor del EPS). Estas acciones nos permiten utilizar ahora materiales con una proporción de pentano más baja, reducida del 7% al 4,56%.

El Comité Ejecutivo, el Comité de Dirección y los 43 Embajadores de Knauf Industries participaron activamente en el análisis estratégico y redacción del plan de RSC descrito en este Informe.

Este informe fue creado con la participación de muchos trabajadores y trabajadoras de Knauf Industries que asistieron a talleres o contribuyeron a la recopilación de los datos de RSC presentados en este informe. También nos gustaría agradecer a nuestras partes interesadas externas que tuvieron la amabilidad de analizar de manera constructiva nuestras actividades y nuestra acción de RSC.