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Knauf

ESTRATÉGIAS DE RSC

Os melhores exemplos e a metodologia de RSC na Knauf Automotive

A RSC (responsabilidade social corporativa) na indústria automotiva abrange muitas questões que surgem na fase de produção, utilização e descarte.

Nos últimos anos, os fornecedores automotivos vêm adotando uma abordagem de ciclo de vida do produto, prestando atenção às questões de RSC em todas as etapas de sua cadeia de suprimentos.

Do ponto de vista ambiental, a questão fundamental é a redução da pegada de carbono e a vida útil relativamente longa dos produtos da indústria. O próprio uso de um carro tem o maior impacto no meio ambiente. Isso mostra claramente que vale a pena fazer melhorias, especialmente durante a fase de projeto (por exemplo, usando materiais leves, melhorando a eficiência de combustível, criando fontes de energia).

Uma das iniciativas efetivas de RSC é, por exemplo, a implementação de uma gestão alinhada com a ideia de uma cadeia de suprimentos verde (GSCM), que se refere à integração dos aspectos ambientais em toda a cadeia de valor.

Portanto, cientes do potencial de negócios sustentáveis (como por exemplo, a possibilidade de aumentar os resultados econômicos, sociais e ambientais), muitas empresas do setor automotivo procuram implementar programas de RSC para integrar aspectos ambientais e sociais não apenas em sua cadeia de suprimentos, mas também na estratégia de negócios e diretamente na cultura organizacional da empresa.

VEJA COMO FAZEMOS ISSO NO GRUPO KNAUF!

O que é Estratégia de RSC?

A Estratégia de Responsabilidade Social Corporativa é um plano abrangente que as empresas modernas utilizam para projetar, implementar e analisar suas iniciativas de responsabilidade social corporativa.

Todas as atividades de RSC têm impacto no desempenho financeiro das empresas, na reputação da marca, na economia de custos e na fidelidade do cliente, mas, acima de tudo, visam ter um impacto positivo na comunidade local, nas cadeias de suprimentos sustentáveis e nas mudanças climáticas. Portanto, a diretoria desenvolve um plano estratégico de RSC e são obrigados a treinar os funcionários e partes interessadas sobre iniciativas de desenvolvimento sustentável e benefícios sociais e ambientais.

Veja como nossa diretoria e equipes de projeto desenvolvem um plano estratégico de RSC e engajam e educam funcionários, clientes e partes interessadas em iniciativas de desenvolvimento sustentável e benefícios sociais e ambientais.

Quais foram os fatos significativos para a Knauf Industries em 2021?

Em 2021, o crescimento foi grande na maioria dos nossos mercados, seguindo 2020, um ano abalado pela crise sanitária. Fizemos esforços consideráveis para nos adaptarmos ao ambiente econômico e geopolítico mundial incerto e flutuante.

Novas leis estão sendo aplicadas em muitos países e tomamos as medidas apropriadas para permanecer em conformidade.

Como um fornecedor referência no mercado, a Knauf Industries estabeleceu a organização e os processos necessários para atender às consideráveis expectativas dos clientes em termos de desenvolvimento sustentável.
Estamos trabalhando na definição da melhor estratégia para a próxima década. Foi também necessário esclarecer a nossa visão orientadora e a missão que queremos cumprir todos os dias para os nossos stakeholders. Nossa visão é audaciosa:
"Reducing the weight on our planet". Esta é a nossa ambição. Baseia-se nas nossas convicções, na nossa força motriz, no que somos e no que fazemos.
Nossa empresa está desenvolvendo produtos leves de proteção e isolamento, e nosso compromisso é reduzir seu impacto direto e indireto no meio ambiente. A nossa missão contribuirá para isso através das nossas ações do dia a dia: reinventar velhos métodos, reinventar-nos a nós próprios e ao nosso trabalho quotidiano.

KURT MÜNDER Como disse Kurt Münder , CEO da Knauf Industries:
Definimos como objetivo reduzir nossas emissões de gases de efeito estufa em 50%, até 2030.

A visão geral da empresa é apresentada no infográfico abaixo.

CSR Company Overview

Quais são os desafios das estratégias de responsabilidade social corporativa atualmente?

Após um diagnóstico de RSC, aplicamos os princípios do Pacto Global das Nações Unidas para levar nossa iniciativa a longo prazo.

Em 2020, apesar do cenário de pandemia de Covid-19, que foi um grande desafio de responsabilidade social corporativa para muitos setores, não revisamos nossos planos e orçamentos de RSC. Continuamos estruturando nossa abordagem de RSC, definindo nossos temas prioritários e envolvendo nossas equipes e stakeholders. Mas este ainda é apenas o começo de nossos esforços de RSC. Queremos ancorar esta estratégia para dar vida a novas ideias, inovar e continuar a criar valor compartilhado em nossos territórios.

As questões e desafios de responsabilidade social corporativa que levamos em conta foram:

  • Integrar a estratégia de RSC em nossas atividades e negócios
  • Garantir saúde, segurança e bem-estar no trabalho
  • Recuperação de materiais em fim de vida
  • Proteger a saúde e a segurança dos consumidores e das comunidades locais
  • Reduzir nossos consumos e emissões

Convidamos você a ler como nossa responsabilidade se aplica a nossas equipes, nossos mercados, nossos territórios e nosso ambiente, tudo ao mesmo tempo.

Quais são as nossas ações e objetivos prioritários 2022-2025?

Depois de iniciar um diagnóstico de RSC e uma ação estruturada de RSC, criamos uma matriz de materialidade e decidimos focar nossos esforços em cinco temas estratégicos de RSC que nosso time e nossos stakeholders consideraram os mais adequados e prioritários. Estamos fortemente comprometidos com cada um desses assuntos. Em 2021, nós os declaramos formalmente por meio de três políticas: RSE, Social e Ambiental. Estes proporcionarão uma oportunidade de diálogo anual com os nossos stakeholders internos e externos, o que estimulará a implementação de planos de ação e, se necessário, permitirá que estes sejam ajustados para atingir os objetivos definidos para 2025.

ESTRATÉGIAS DE RSC 2022-2025 ESTRATÉGIAS DE RSC 2022-2025

Estratégia de comunicação de RSC para trazer essa abordagem para o dia a dia

Uma das prioridades estratégicas da Knauf Industries é incentivar o envolvimento de todos os funcionários na iniciativa RSC. O que fazemos para conseguir isso?

  • Missão de RSC
    A organização e as ações de RSC foram definidas pelo Comitê de Gestão da Knauf Industries e monitoradas por um Comitê Diretor desde 2019. Um grupo de Embaixadores da “Missão de RSC”,
    composto por cerca de trinta funcionários voluntários de vários departamentos da empresa e países, agora está totalmente familiarizado com a RSC. Em 2021, esses Embaixadores contribuíram para a definição de três políticas: RSC, Social e Ambiental.
    Suas missões são atribuídas de acordo com suas habilidades, sentimentos e motivações:
    • Propor ações relacionadas aos desafios estratégicos e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas.
    • Ser um comunicador interno e/ou externo das iniciativas e da política de RSC da Knauf Industries.
    • Contribuir com os relatórios relacionados ao nosso compromisso com o Pacto Global e organizações comerciais.
    • Contribuir para projetos de melhoria contínua em questões sociais, éticas, ambientais ou compras responsáveis.
  • Assinando o Pacto Global das Nações Unidas
    Desde 2019, a Knauf Industries está comprometida, por meio do Pacto Global das Nações Unidas, com os dezessete Objetivos de Desenvolvimento Sustentável para transformar o mundo, coletados na Agenda 2030.
CSR Ambassadors

Nossas três políticas, RSC, social e ambiental, confirmam o compromisso da Knauf Industries com o desenvolvimento sustentável e definem objetivos quantificados para 2025.
Gilles Istin , diretor de vendas, marketing, inovação e RSC da Knauf Industries

Estratégia de RSC em nossas soluções de manufatura

O desenvolvimento de comportamentos e novos desafios ambientais levaram a várias inovações importantes em nosso processo de fabricação.

A Knauf Industries é especializada em soluções de embalagem, proteção e isolamento, bem como peças técnicas. Para reduzir o seu impacto ambiental, gerimos todo o ciclo de vida dos nossos produtos: selecionamos materiais de fontes renováveis ou que são reciclados. Nosso objetivo é que todas as nossas embalagens sejam recicláveis até 2025, e estamos promovendo a coleta e reciclagem de poliestireno expandido com nosso programa Knauf Circular®.

ECONOMIA CIRCULAR DOS PLÁSTICOS

Estratégia de RSC
  • THE MORE LABEL - Desde 2019, o MORE Label ( monitoramento Recicla para a Europa) certifica os volumes de matérias-primas recicladas que são reintroduzidas em nossos novos produtos a cada ano. Entre 2020 e 2021, o índice aumentou 57%.
  • A ECONOMIA CIRCULARé baseada em três princípios:
    • proteger e desenvolver nosso capital natural
    • otimizar o uso de recursos
    • e criar condições favoráveis para o desenvolvimento de um sistema íntegro.
      (Fundação Ellen MacArthur)

Como fabricante de:

Nossos especialistas baseados na França trabalham juntos, conectados com os vários países, nas seguintes áreas: medição da pegada de carbono, pesquisa de novas matérias-primas e inovação, integração de novas tecnologias, rastreabilidade, ecodesign, design, prototipagem, testes e simulação digital.

Para nós, uma solução inovadora atende critérios para quatro objetivos: corresponder às expetativas dos nossos stakeholders (desejabilidade), proporcionar uma solução original (viabilidade), criar valor (possibilidade) e reduzir riscos (ética).

Nossa ações regionais de coleta e reciclagem de EPS

Em todos os países onde estamos presentes, implementamos iniciativas locais ou nacionais que resultam em ações reais de recuperação de nossos produtos em poliestireno expandido:

  • Na França, em parceria com a Michelin e a Pyrowave, planejamos acelerar o desenvolvimento da atividade de reciclagem química de EPS por meio de uma planta economicamente viável que produziria monômero estireno.
  • No Brasil, em São Paulo, a Knauf Isopor® está contribuindo para o desenvolvimento da reciclagem de EPS por meio de pontos de coleta espalhados pela cidade, em parceria com a ONG Plastivida, a rede de distribuição Pão de Açúcar (grupo Casino).
  • No Brasil, em Joinville em um dos maiores parques empresariais da América do Sul, a Knauf Isopor® patrocina o projeto Isopor® Amigo, que tem como dois objetivos. principais informar e promover a reciclagem de EPS, por meio de pontos de coleta. A associação nacional Abiplast está contribuindo para a divulgação desse conceito em todo o país.
  • NoBrasil, também foram firmadas parcerias com indústrias para a coleta de EPS, e nosso aplicativo de smartphone brasileiro Reciclando Isopor® localiza o ponto de coleta mais próximo.
  • Na Espanha, juntamente com outras empresas, a Knauf Industries faz parte da rede Eco-EPS, coordenada pela Associação Nacional de Poliestireno Expandido (ANAPE). As nossas fábricas de Villafranca Del Penedes, Zaragoza, Aoiz e Esquiroz (na região de Aragão e em Navarra) contribuem para a reciclagem do EPS recolhido.

Utilizando a RSC para melhorar a satisfação do cliente - saúde, segurança e produção de alta qualidade

Na Knauf Industries, nossas compras estratégicas (de matérias-primas, por exemplo) são centralizadas.

Os compradores centrais, localizados na França, Polônia e Brasil, conhecem as leis de concorrência e dois deles são embaixadores da “Missão RSC”. Em cada país, os sites são responsáveis por grupos de compras adicionais, respeitando os princípios da ética empresarial. Para sermos claros com nossos fornecedores, torná-los cientes de nossas expectativas e construir confiança mútua, implementamos uma “Carta de Compra Responsável” que abrange questões ambientais, sociais e éticas.

Relações com Fornecedores de RSC

Nossos fornecedores também são obrigados a conhecer nosso Código de Conduta. Realizamos auditorias regulares de qualificação, respeitamos os prazos de pagamento e privilegiamos fornecedores localizados na Europa para nossos sites europeus, por exemplo.

Além disso, no início de 2020, a Knauf Industries lançou uma consulta com seus stakeholders internos e externos. Para enriquecer o seu pensamento e dar aos stakeholders a oportunidade de expressarem as suas expectativas, inspirações e propostas para o futuro, foi disponibilizado um questionário online e foram realizadas entrevistas. Isso permitiu que todos se conhecessem melhor e construíssem confiança, compartilhassem experiências, considerassem as sinergias, identificassem pontos fracos, definissem os problemas de RSC mais relevantes e construíssem um plano de ação sólido. As partes interessadas externas e o feedback dos funcionários, que são muito importantes para todos os projetos de RSC, nos permitem implementar melhores iniciativas de sustentabilidade e gerar valor adicional para nossos clientes.

Relações com Fornecedores de RSC

STAKEHOLDERS são as pessoas ou grupos de pessoas que podem afetar ou ser afetados pelas atividades de uma organização. (ISO 26000)

Relações com Fornecedores de RSC - 1

Principais fornecedores que assinaram a Carta de Compra Responsável
50%

Relações com Fornecedores de RSC - 2

Compradores centrais com consciência ética nos negócios
100%

RSC Relacionamento com Clientes

Em todo o mundo e em todos os nossos mercados, as relações com os clientes são baseadas na escuta atenta e no diálogo frequente, para nos adaptarmos, juntos, às mudanças do mercado.

Como a Knauf Industries é o parceiro especializado para produtos e soluções personalizadas, o co-desenvolvimento costuma ser fundamental nessa colaboração. Ele nos permite responder melhor às mudanças regulatórias e à crescente influência do consumidor final.

Garantir a segurança alimentar ou produtos industriais seguros, poder contar com um parceiro de confiança e uma qualidade constante dos produtos, com o mínimo impacto ambiental, são as expectativas prioritárias dos nossos clientes.

Ecovadis

Desde 2016, a pedido de nossos clientes, aderimos à plataforma de avaliação EcoVadis com o objetivo de nos tornar um fornecedor preferencial, aprimorando nossas práticas de RSC. Em 2020, nosso esforço valeu a pena, já que nossa pontuação aumentou em 30%. Com uma pontuação de 51 pontos, a Knauf Industries alcançou assim o top 25% das empresas em seu setor de negócios.

CSR strategy to protect the health and safety of consumers - Quality Certifications and compliance with regulations.

Certificações de Qualidade (ISO 9001, IATF 16949)
79% dos sites

CSR strategy to protect the health and safety of consumers - Quality Certifications and compliance with regulations.

Certificações de higiene e segurança alimentar (ISO 22000 ou BRCGS Packaging)
75% dos sites
dedicado ao agro-alimentar

Conformidade com os regulamentos relativos a produtos químicos

  • ALCANÇAR Registration,
    Registro, Avaliação e Autorização de Substâncias Químicas
  • RoHS Redução de substâncias perigosas em equipamentos elétricos e eletrônicos
  • CLP Classificação, rotulagem e embalagem de substâncias e misturas

Estratégia de RSC em recursos humanos

Um dos grandes desafios sociais da Knauf Industries diz respeito à saúde, segurança e bem-estar no trabalho.

Com o objetivo de atrair novos talentos, manter nossos colaboradores e atender a demanda presente e futura em nossos diversos mercados, a Knauf Industries desenvolveu uma nova estratégia internacional de Recursos Humanos, intimamente relacionada aos nossos principais desafios sociais.

Cinco novas ações foram definidas e estão sendo implementadas para implantar nossa política social em todos os países:

  • Saúde e segurança
  • Diversidade e Inclusão
  • Condições de trabalho, comprometimento e bem-estar
  • Recrutamento e desenvolvimento de competências
  • Mobilidade e carreira

A política de saúde e segurança da Knauf Industries diz respeito a todas as atividades da empresa e a todas as pessoas presentes em todos os locais. Todos os gestores de QSMS (Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente) o consultam. O documento único de avaliação de risco (URED) é elaborado em consulta com as equipes; incorpora uma avaliação de risco e um procedimento para a prevenção de riscos psicossociais.

Abaixo, descrevemos algumas das atividades de RSC que desenvolvemos neste setor.

Local de trabalho saudável e confortável

Especialistas em ergonomia recomendam melhorias nos locais de trabalho. Oficinas de conscientização e prevenção são regularmente organizadas pela diretoria.

Responsabilidade ética e equilíbrio entre vida profissional e pessoal com confiança para nossos funcionários

Além disso, oferecemos opções de trabalho remoto para funcionários cuja presença física no local nem sempre é essencial. Sua capacidade de trabalhar de forma independente e os princípios de responsabilidade e confiança que estão no cerne dos valores da empresa são altamente valorizados. Paralelamente, todos foram lembrados do direito à desconexão, para evitar que as ferramentas digitais de trabalho se tornem muito invasivas na vida pessoal dos colaboradores.

Treinamento em ética empresarial e práticas comerciais justas

A Knauf Industries atribui grande importância ao cumprimento das diretrizes anticorrupção do Grupo, à aplicação correta das disposições que proíbem práticas anticompetitivas, leis e regulamentos ambientais aplicáveis, proteção e retenção de dados e diretiva sobre sanções comerciais. É muito importante estabelecer regras formais claras e práticas éticas de negócios sobre esses assuntos que sejam conhecidas por todos os funcionários e pela governança corporativa.

É por isso que o Grupo Knauf, como empresa socialmente responsável, adota um código de conduta que reflete o compromisso especial com valores como ética, lealdade e integridade nas relações com seus públicos de relacionamento e é aplicado a todos os funcionários do Grupo.

Também nos orgulhamos de nossa conformidade com os regulamentos da lei de concorrência. Nossos funcionários são conscientizados e treinados sobre práticas anticompetitivas e mudanças regulatórias. A Knauf Industries garante a conformidade com práticas comerciais justas, em particular no que diz respeito à concorrência e transparência de preços.

Fabricação ecologicamente correta

A política ambiental da Knauf Industries é baseada em nossa estratégia principal e diz respeito a todos os nossos locais de produção em todo o mundo.

Garante que o nosso desenvolvimento a longo prazo se baseia nos princípios da responsabilidade, do bom senso económico e da geração de valor para a empresa e para todos os nossos stakeholders.

Após consultar nossos stakeholders, identificamos uma ação ambiental prioritária: reduzir nosso consumos e emissões através de uma série de ações:

  • inovar para uma economia circular, através da utilização de materiais alternativos que permitam uma atividade de reciclagem,
  • adaptar e otimizar nossas escolhas energéticas e nossos processos industriais, através de uma abordagem de melhoria contínua.
  • ISO 14001
    Cumprimento do nosso sistema de gestão com os requisitos regulamentares ambientais de cada país.
  • REDcert2 e ISCC PLUS
    Cumprimento do nosso sistema de gestão e dos nossos produtos obtidos a partir da biomassa com os requisitos relativos às fontes de energia renováveis e à economia circular.
  • classificação ICPE
    Conformidade de nossas fábricas francesas com os requisitos do código ambiental francês.

Veja mais: Certificação de sistemas de qualidade para 0 defeitos

TRÊS OBJETIVOS PRINCIPAIS
definido sobre o meio ambiente

RSC

Reduzir nossas emissões de CO2 em 25% até 2025

RSC

Promover a reciclagem e o melhor aproveitamento dos recursos naturais

RSC

Reduzir o consumo de materiais, energia e água em todas as nossas atividades

Melhoria Contínua dos sistemas de gestão e industriais

Alcançar a excelência industrial consiste em monitorar nossos impactos e melhorar nosso desempenho, mantendo a conformidade com os padrões de qualidade, saúde, segurança, meio ambiente e higiene e segurança alimentar, bem como com os requisitos legais e regulamentares dos países onde operamos.

É por isso que cada site da Knauf Industries cria um plano de melhoria anual, que também foca nas equipes, na satisfação do cliente, na qualidade e nos custos. Não apenas os líderes de RSC, mas todos os participantes são os condutores dos processos de melhoria contínua, apoiados pelos Gerentes de QHSE. Revisões regulares da administração ajudam a garantir que nosso sistema de gestão permaneça relevante, adequado e eficiente.

O processo de melhoria contínua consiste em esforços regulares para melhorar produtos, serviços, processos internos e iniciativas de RSC. A Knauf Industries conta com uma referência comum a todas as divisões do Grupo Knauf. Ele descreve os comportamentos necessários para o sucesso da estrutura de melhoria contínua.

Em particular, os objetivos são:

  • Alinhar os membros da equipe com a visão e os objetivos.
  • Melhorar o desempenho através de treinamento contínuo.
  • Realização de auditorias em todos os níveis, dando feedback e aplicando as ações corretivas, quando aplicável.
  • Realizar e acompanhar estudos de desenvolvimento.
  • Utilizar ferramentas de resolução de problemas.
  • Examinar a eficiência dos sistemas.
  • Medir o desempenho.
  • Trabalhando juntos para impulsionar o progresso.
  • Desafie comportamentos que não sejam consistentes com nossos valores.

Reduzir o consumo e as emissões como estratégia de RSC e negócios

Um dos grandes desafios sociais da Knauf Industries é reduzir o consumo e as emissões nos locais de produção.

A coleta e consolidação dos dados já ocorrem nos sites franceses e serão gradualmente implantados em todo o mundo para obter vantagem competitiva nos desafios sociais e ambientais. A redução de material em peso e volume é uma das nossas regras de eco-design. Os resíduos são triturados no tamanho de partícula desejado e, em seguida, reintroduzidos em nosso fluxo de produção.

De 2012 a 2019, reduzimos nosso consumo de eletricidade em 15% em todas as nossas unidades na França. Esta melhoria foi possível graças a muitas ações que incluíram a modificação das nossas instalações, a compra de equipamentos energeticamente mais eficientes (compressores, unidades de refrigeração, motores), bem como a renovação do nosso hardware informático, reduzindo o número de impressoras e imprimindo menos.

 
Reducing consumption and emissions

Consumo
de material
Quantidade de EPS reintroduzida na produção (Label More - França)
700 toneladas

Reducing consumption and emissions

Consumo
de água
(França)
17 m3 / t

Reducing consumption and emissions

Consumo
de energia
Eletricidade 904 kWh / t
Vapor 5.26 kWh / t

Reducing consumption and emissions

Emissão de gases de efeito estufaEPP e EPS (2019)
237 kt CO2 éq.

Reducing consumption and emissions

Emissões aéreasÓxidos de nitrogênio – NOX (França) 1.6 kg / t
Compostos Orgânicos Voláteis - VOC (França)
47 kg / t

Reducing consumption and emissions

Emissões de resíduosValorização de resíduos de produção (França)
69%

A Knauf Industries também fez outras iniciativas bem-sucedidas de RSC, como um compromisso voluntário com a Operação Clean Sweep, cujo objetivo é evitar que partículas de plástico se percam no meio ambiente ou contaminem o ambiente aquático. Esta ação é implantada em todos os vinte sites franceses da Knauf Industries, onde foram totalmente integrados à organização; especialmente em sua abordagem “5S ”.

As instalações industriais, ferramentas e métodos foram adaptados para conter os grânulos de plástico e esferas de poliestireno dentro dos limites dos locais de produção. Paralelamente, funcionários e parceiros externos foram treinados e responsabilizados pela prevenção, limpeza e eliminação de perdas durante as operações de processamento e transporte.

 

Metodologia do Relatório de RSC na Knauf Industries

Este relatório anual de responsabilidade corporativa pretende iniciar um diálogo com todos os nossos stakeholders sobre a nossa estratégia de criação de valor incorporando a nossa responsabilidade social – Mais do que palavras: ações.

O Comitê Executivo, o Comitê Diretivo e os 35 Embaixadores da Knauf Industries participaram ativamente da análise estratégica e da elaboração da abordagem de RSC descrita neste Relatório. Eles foram apoiados por especialistas externos da Stepping Stones e do Atelier Christelle Paris, que garantiram o cumprimento da política e requisitos de RSC , e os princípios da comunicação responsável.

Este relatório foi elaborado graças à participação do engajamento dos funcionários da Knauf Industries. Eles participaram de oficinas, foram entrevistados, responderam ao questionário ou contribuíram com a coleta de dados.

Também gostaríamos de agradecer aos nossos stakeholders externos que, por meio de entrevistas ou questionário, tiveram a gentileza de lançar um olhar construtivo sobre nossas atividades e nossa abordagem de RSE.

Hora de agir - descubra as melhores práticas para criar um plano estratégico de RSC e dê vida à sua estratégia de RSC

Teremos o maior prazer em compartilhar com você nosso Relatório RSC completo, que compreende as atividades da Knauf Industries em 2021!

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