Stratégie RSE

Ces dernières années, les équipementiers automobiles ont adopté une approche fondée sur le cycle de vie des produits, en prêtant attention aux questions de RSE à toutes les étapes de leur chaîne d'approvisionnement.

D'un point de vue environnemental, la question clé est la réduction de l'empreinte carbone et la durée de vie relativement longue des produits de l'industrie. L'utilisation même d'une voiture a le plus grand impact sur l'environnement. Cela montre clairement que des améliorations méritent d'être apportées, en particulier pendant la phase de conception (par exemple, en utilisant des matériaux légers, en améliorant le rendement énergétique, en inventant de nouvelles sources d'énergie).

L'une des initiatives efficaces en matière de RSE est, par exemple, la mise en œuvre d'une gestion conforme à l'idée d'une chaîne d'approvisionnement verte (GSCM), qui fait référence à l'intégration des aspects environnementaux dans l'ensemble de la chaîne de valeur.

Par conséquent, conscientes du potentiel de l'activité durable (par exemple, la possibilité d'accroître les résultats économiques, sociaux et environnementaux), de nombreuses entreprises du secteur automobile tentent de mettre en œuvre des programmes de RSE pour intégrer les aspects environnementaux et sociaux non seulement dans leur chaîne d'approvisionnement, mais aussi dans la stratégie commerciale et directement dans la culture organisationnelle de l'entreprise.

Découvrez comment nous le faisons au sein du Groupe Knauf !

La stratégie de responsabilité sociale des entreprises est un plan complet que les entreprises modernes utilisent pour concevoir, mettre en œuvre et analyser leurs initiatives de responsabilité sociale.

Toutes les activités de RSE ont un impact sur les performances financières des entreprises, la réputation de la marque, les économies de coûts et la fidélité des clients, mais surtout, elles visent à avoir un impact positif sur la communauté locale, les chaînes d'approvisionnement durables et le changement climatique. C'est pourquoi les directeurs généraux élaborent un plan stratégique de RSE et sont tenus d'informer les employés et les autres parties prenantes des initiatives en faveur du développement durable et des avantages sociaux et environnementaux.

Découvrez comment nos directeurs généraux et nos équipes de projet élaborent un plan stratégique de RSE et sensibilisent les employés, les clients et les autres parties prenantes aux initiatives en faveur du développement durable et des avantages sociaux et environnementaux.

En 2021, la croissance a été forte sur la majorité de nos marchés, après une année 2020 freinée par la crise sanitaire. Nous avons redoublé d’effort pour nous adapter à l’environnement économique et géopolitique mondial, incertain et fluctuant.

Dans de nombreux pays, de nouvelles législations sont apparues et nous avons pris les mesures appropriées pour nous y conformer. En tant que fournisseur de référence, Knauf Industries a mis en place l’organisation et les process pour répondre aux attentes élevées des clients en matière de Développement Durable. Nous travaillons à l’élaboration d’une stratégie pertinente pour la décennie à venir. Il a également été nécessaire de clarifier notre vision directrice et la mission que nous voulons remplir chaque jour pour nos parties prenantes.

Notre vision est audacie use : Reducing the weight on our planet. Elle est notre aspiration. Elle s’appuie sur nos convictions, ce qui nous anime, ce que nous sommes et ce que nous faisons. Notre entreprise développe des produits légers, de protection et d’isolation, et notre engagement est de réduire leur impact direct et indirect sur l’environnement. Notre mission y contribuera par nos actions quotidiennes : réinventer les anciennes méthodes, nous réinventer, nous et notre travail quotidien.

Comme l'a déclaré Kurt Münder, PDG de Knauf Industries :
“Nous avons défini un objectif de réduction de 50 % de nos émissions de gaz à effet de serre, d'ici à 2030. ”.

Après avoir réalisé un diagnostic RSE, nous avons appliqué les principes du Pacte mondial des Nations unies pour inscrire notre démarche dans la durée.

En 2020, malgré le contexte de la pandémie de Covid-19 qui a été un grand défi de responsabilité sociale d'entreprise pour beaucoup d'industries, nous n'avons pas revu nos plans et budgets RSE. Nous avons continué à structurer notre démarche RSE, à définir nos enjeux prioritaires, à impliquer nos équipes et nos parties prenantes. Mais ce n'est encore que le début de nos efforts en matière de RSE. Nous voulons ancrer cette stratégie pour donner vie à de nouvelles idées, pour innover, et pour continuer à créer ensemble de la valeur partagée sur nos territoires.

Les enjeux et défis de la responsabilité sociale des entreprises que nous avons pris en compte sont :

• L'intégration de la stratégie RSE dans nos activités et nos métiers.
• Garantir la santé, la sécurité et le bien-être au travail.
• Récupérer les matériaux en fin de vie.
• Protéger la santé et la sécurité des consommateurs et des communautés locales.
• Réduire nos consommations et nos émissions.

Lisons comment notre responsabilité s'applique à nos équipes, nos marchés, nos territoires et notre environnement, tout à la fois.

• Mission CSR
  L’organisation et la conduite de la RSE ont été définies par le Comité de Direction de Knauf
  Industries, et suivies par un Comité de Pilotage dès 2019. Un groupe d’Ambassadeurs « Mission CSR », composé d’une trentaine de collaborateurs volontaires, issus de différents services et pays de l’entreprise, est désormais sensibilisé à la RSE. En 2021, ces Ambassadeurs ont contribué à l’élaboration des trois politiques RSE, Sociale et Environnementale.
  Leurs missions sont réparties selon leurs compétences, sensibilités et motivations : 
  • Proposer des actions en lien avec les enjeux stratégiques et les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies
  • Être un porte-parole interne et / ou externe des initiatives et de la politique RSE de Knauf Industries
  • Contribuer au reporting lié à notre engagement auprès du Global Compact et des organisations professionnelles
  • Participer aux projets d’amélioration continue sur les thématiques sociales, éthiques, environnementales ou d’achats responsables.
• Signer le Pacte Mondial des Nations UniesDepuis 2019, Knauf Industries s'est engagé, via le Pacte mondial des Nations unies, en faveur des dix-sept Objectifs de développement durable pour transformer le monde, rassemblés dans l'Agenda 2030.

“Nos trois politiques, RSE, sociale et environnementale, confirment l'engagement de Knauf Industries en faveur du développement durable et fixent des objectifs chiffrés à l'horizon 2025.”
Gilles Istin, directeur commercial, marketing, innovation et RSE, Knauf Industries

• En France, en partenariat avec Michelin et Pyrowave, nous envisageons d'accélérer le développement de l'activité de recyclage chimique du PSE grâce à une unité industrielle économiquement viable qui permettrait d’obtenir du styrène monomère.
• Au Brésil, à São Paulo, Knauf Isopor® contribue au développement du recyclage du PSE grâce à des points de collecte répartis dans la ville, en partenariat avec l'ONG Plastivida, la chaîne de distribution Pão de Açúcar (groupe Casino) et la plateforme B2blue.
• Au Brésil, à Joinville, dans l'un des plus grands parcs d'affaires d'Amérique du Sud, Knauf Isopor® est à l’initiative du projet Isopor® Amigo, dont les deux principaux objectifs sont d’informer et de promouvoir le recyclage du PSE au moyen de points de collecte. L’association nationale Abiplast participe à diffuser le concept dans tout le pays.
• Au Brésil, des partenariats sont aussi en place avec des entreprises industrielles pour la collecte du PSE et notre application brésilienne pour smartphone Reciclando Isopor® localiser le point de collecte le plus proche.
• En Espagne, Knauf Industries fait partie, au côté d’autres industriels, du réseau Eco-EPS, coordonné par l'Association Nationale du Polystyrène Expansé (ANAPE). Nos usines de Villafranca Del Penedes, Zaragoza, Aoiz et Esquiroz (dans la région d'Aragon et en Navarre) contribuent à recycler le PSE collecté.

Les acheteurs centraux, situés en France, en Pologne et au Brésil, sont sensibilisés au droit de la concurrence, et deux d'entre eux sont des Ambassadeurs RSE. Dans chaque pays, les sites sont responsables des groupes d'achats complémentaires, dans le respect des principes de l'éthique des affaires. Afin d'être clair avec nos fournisseurs, de les sensibiliser à nos attentes et d'instaurer une confiance mutuelle, nous avons mis en place une "Charte des achats responsables" couvrant les questions environnementales, sociales et éthiques.

Nos fournisseurs sont également tenus de respecter un code de conduite. Nous effectuons régulièrement des audits de qualification, nous respectons les délais de paiement et nous privilégions les fournisseurs situés en Europe pour nos sites européens, par exemple.

Par ailleurs, début 2020, Knauf Industries a lancé une consultation auprès de ses parties prenantes internes et externes. Pour enrichir sa réflexion et offrir aux parties prenantes l'opportunité de faire part de leurs attentes, inspirations et propositions pour l'avenir, un questionnaire a été mis en ligne, et des entretiens ont été menés. Ceux-ci ont permis à chacun de mieux se connaître et d'instaurer la confiance, de partager l'expertise, d'envisager des synergies, d'identifier les signaux faibles, de définir les enjeux RSE les plus pertinents et de construire un plan d'action solide. Les réactions des parties prenantes externes et des employés, qui sont très importantes pour tout projet de RSE, nous permettent de mettre en œuvre de meilleures initiatives de durabilité et de créer une valeur ajoutée pour nos clients.

Knauf Industries étant le partenaire spécialiste des produits et solutions « sur mesure », le codéveloppement est bien souvent clé dans cette collaboration. Il nous permet de mieux répondre aux évolutions réglementaires et à l’influence grandissante des consommateurs finaux.

Garantir la sécurité des denrées alimentaires, pouvoir compter sur un partenaire fiable et une qualité constante des produits, tout en ayant un impact environnemental minime, sont les attentes prioritaires de nos clients.

La politique santé et sécurité de Knauf Industries concerne toutes les activités de l'entreprise et toutes les personnes présentes sur tous les sites. Tous les responsables QHSE (Qualité, Santé, Sécurité et Environnement) s'y réfèrent. Le document unique d'évaluation des risques (DUER) est élaboré en concertation avec les équipes ; il intègre une évaluation des risques et une procédure de prévention des risques psychosociaux.

Nous décrivons ci-dessous certaines des activités de RSE que nous développons dans ce secteur.

• ISO 14001
  Conformité de notre système de management aux exigences réglementaires environnementales de chaque pays.
• REDcert²
  Conformité de notre système de management et de nos produits issus de la biomasse, aux exigences liées aux énergies renouvelables et à l’économie circulaire.
• Classement ICPE
  Conformité de nos usines françaises aux exigences du Code de l’environnement français.

Voir plus : Certification des systèmes de qualité pour 0 défaut

C'est pourquoi chaque site de Knauf Industries crée un plan d'amélioration annuel, qui porte également sur les équipes, la satisfaction des clients, la qualité et les coûts. Les responsables RSE, mais aussi tous les participants, sont les moteurs des processus d'amélioration continue, soutenus par les responsables QHSE. Des revues de direction régulières permettent de s'assurer que notre système de gestion reste pertinent, adéquat et efficace.

Le processus d'amélioration continue consiste en des efforts réguliers pour améliorer les produits, les services, les processus internes et les initiatives de RSE. Knauf Industries s'appuie sur un référentiel commun à toutes les divisions du Groupe Knauf. Il décrit les comportements nécessaires à la réussite du cadre d'amélioration continue.

La collecte et la consolidation des données ont déjà lieu sur les sites français et seront progressivement déployées dans le monde entier afin d'obtenir un avantage concurrentiel sur les défis sociaux et environnementaux. La réduction de la matière, tant en poids qu'en volume, est l'une de nos règles d'éco-conception. Les déchets sont broyés à la taille de particule souhaitée, puis réintroduits dans notre flux de production.

De 2012 à 2019, nous avons réduit notre consommation d'électricité de 15% sur l'ensemble de nos sites en France. Cette amélioration a été possible grâce à de nombreuses actions dont la modification de nos installations, l'achat d'équipements plus économes en énergie (compresseurs, groupes frigorifiques, moteurs), ainsi que le renouvellement de notre matériel informatique, la réduction du nombre d'imprimantes et le fait d'imprimer moins.

Knauf Industries a également pris d'autres initiatives en matière de RSE, comme l'engagement dans l'opération "Clean Sweep", dont l'objectif est d'empêcher les particules de plastique de se perdre dans l'environnement ou de contaminer le milieu aquatique. Cette action est déployée sur l'ensemble des vingt sites français de Knauf Industries, où ils ont été pleinement intégrés dans l'organisation notamment dans leur démarche " 5S ".

L'outil industriel, les outils et les méthodes ont été adaptés pour contenir les granulés plastiques et les billes de polystyrène dans l'enceinte des sites de production. En parallèle, les employés et les partenaires externes ont été formés et responsabilisés à la prévention, au nettoyage et à l'élimination des pertes lors des opérations de traitement et de transport.

Le Comité Exécutif, le Comité de Pilotage et les Ambassadeurs de Knauf Industries ont participé activement à l'analyse stratégique et à la rédaction de la démarche RSE décrite dans ce rapport. Ils ont été soutenus par des experts externes de Stepping Stones et de l'Atelier Christelle Paris, qui ont veillé au respect des lois sur la RSE et le reporting et des principes de communication responsable.