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L'approche "Design Thinking" de la production et du développement - qu'est-ce que c'est et quelles sont les possibilités qu'elle offre ?

22 novembre 2023

Les technologies, les processus et les méthodes de production modernes permettent d'améliorer réellement la qualité des produits et des services offerts. L'une des solutions recommandées est le "Design Thinking", une approche utilisée surtout au stade de la conception, mais aussi pendant la fabrication. Que faut-il savoir sur ce sujet ? 

Qu'est-ce que le Design Thinking ? 

Le "Design Thinking" est un concept que l'on retrouve aujourd'hui dans de nombreux secteurs d'activité. Qu'est-ce que c'est et comment cela affecte-t-il la création de produits ou de services ? Ce terme désigne une approche moderne du développement de produits et de services, fondée sur la connaissance et la compréhension des besoins des clients cibles. Il est ainsi possible de préparer des solutions attrayantes, adaptées aux exigences des clients, tout en réduisant le risque de lancer un produit ou un service mal conçu.  

Voir aussi : Étapes du processus de production 

Pensée conceptuelle – étapes 

L'approche standard du processus de Design Thinking consiste en plusieurs étapes consécutives. Il s'agit, dans l'ordre, des étapes suivantes :  

1. Compréhension ou empathie 

Il s'agit d'un point de départ essentiel pour les activités ultérieures, qui se concentrent sur les besoins du public cible. Au cours de cette étape, vous devez vous efforcer de comprendre les exigences, les objectifs et les préférences des clients – cela peut se faire par le biais d'études de marché ou d'entretiens, entre autres. Cette étape est combinée à l'observation, qui consiste à identifier les émotions, les défis et les comportements des répondants. 

2. Synthèse

Il s'agit de la deuxième étape du processus. Il s'agit d'analyser les conclusions de la première étape afin de mieux comprendre les problèmes et les défis. 

3. Génération d'idées 

C'est à ce moment que la créativité est essentielle – l'objectif est de proposer des solutions qui pourront être mises en œuvre ultérieurement. Il est important de s'attacher d'abord et avant tout à générer des idées, plutôt que de procéder à une évaluation approfondie des projets individuels. La phase de génération d'idées repose souvent sur la collaboration et sur des méthodes telles que le brainstorming et les cartes heuristiques. 

4. Prototypage et essais  

Il s'agit de créer des modèles viables des idées proposées à l'étape précédente. Cela permet de déterminer comment les différentes solutions fonctionnent dans la pratique. 

5. Mise en œuvre  

Ce point est souvent négligé lorsque l'on parle de l'approche Design Thinking – mais il convient de souligner son importance dans le rôle du résultat de l'ensemble du processus. Dans ce cas, il est également très important de choisir un partenaire de production qui sera en mesure de mettre en œuvre les conceptions développées. 

Le "design thinking" dans l'entreprise est un processus itératif, ce qui signifie que les résultats et les conclusions des étapes suivantes se traduisent par l'exécution des étapes suivantes d'une manière itérative et continue. 

Design thinking – exemples d'application de la méthode design thinking dans l'industrie automobile 

Les projets de "Design Thinking" sont aujourd'hui utilisés dans de nombreux secteurs, ce qui permet de trouver de nombreux exemples de solutions variées.

Partie du plancher du coffre de la voiture.

Partie du plancher du coffre de la voiture.

Quel que soit le domaine, le processus commence par une compréhension approfondie des besoins du public. Cette approche vous permet d'acquérir de nouvelles connaissances sur le projet et de prendre en compte des éléments importants qui pourraient être négligés avec d'autres méthodes. Des outils tels que l'analyse des coûts, de la faisabilité et des bénéfices peuvent également soutenir la mise en œuvre de la pensée design en fournissant des informations précieuses pendant les phases de génération d'idées et de prototypage. 

Quels autres exemples de la méthodologie Design Thinking peut-on trouver dans le secteur automobile ? Il est intéressant d'aborder le processus du point de vue des besoins – actuellement, les exigences des constructeurs et des clients sont principalement axées sur le renforcement de la sécurité et l'amélioration de l'économie de conduite. Cela nécessite l'utilisation de composants adaptés, légers et résistants, tels que les pièces automobiles en plastique. Ces types de solutions sont conçus à l'aide de méthodes modernes, telles que le "Design Thinking". 

Il convient également de s'interroger sur les technologies et les processus qui peuvent contribuer à la préparation des produits. Dans le domaine de l'automobile, il convient de prêter attention, entre autres, à l'utilisation du Big Data dans la production de pièces automobiles, ainsi qu'aux méthodes de gestion modernes – telles que la production allégée ou la fabrication DFM. Ce sont des solutions qui soutiennent aujourd'hui efficacement les grandes entreprises automobiles. 

Voir aussi : composants automobiles moulés par injection 

La réflexion sur le design chez Knauf Automotive 

Nos ingénieurs apportent leur soutien à chaque étape du projet.
Nos ingénieurs apportent leur soutien à chaque étape du projet.

Les outils de Design Thinking jouent un rôle important dans de nombreuses entreprises – Knauf Automotive n'échappe pas à la règle. Si vous souhaitez bénéficier d'un soutien professionnel et efficace en matière de développement de produits, profitez de notre expertise. Nous assurons une mise en œuvre efficace des projets développés de manière réfléchie et qui correspondent bien aux exigences des clients. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur l'innovation chez Knauf Automotive

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