Tecnologias, processos e métodos de produção modernos permitem melhorias reais na qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Uma das soluções recomendadas é o design thinking – uma abordagem utilizada especialmente na fase de projeto, mas também durante a fabricação. O que vale a pena saber sobre esse assunto?
O que é Design Thinking?
Design Thinking é um conceito que você encontra em muitos setores atualmente. O que é e como afeta a criação de produtos ou serviços? Este termo refere-se a uma abordagem moderna de desenvolvimento de produtos e serviços, baseada no conhecimento e compreensão das necessidades do público-alvo. Desta forma, é possível preparar soluções atrativas, adaptadas às necessidades dos clientes, e ao mesmo tempo reduzir o risco de lançamento de um produto ou serviço equivocado. Que não seja adequado para a realidade do respectivo mercado.
Veja também: Etapas do processo produtivo
Design Thinking – etapas
A abordagem padrão do processo de Design Thinking consiste em vários estágios consecutivos. São eles, em ordem:
- Compreensão ou empatia
Este é um ponto de partida fundamental para futuras atividades, que se concentram nas necessidades do público-alvo. Nesta etapa, você deve se dedicar para entender os requisitos, objetivos e preferências dos clientes – isso pode ser feito por meio de pesquisas de mercado ou entrevistas, entre outros meios. Esta etapa é combinada com a observação, que envolve a identificação das emoções, desafios e comportamentos dos respondentes.
- Síntese
É a segunda etapa do processo. Aqui, é necessário analisar as conclusões da primeira etapa para obter a compreensão mais valiosa dos problemas e desafios. - Geração de ideias
Este é o momento em que a criatividade é fundamental – o objetivo é propor soluções que possam funcionar numa implementação posterior. É importante prestar atenção, em primeiro lugar, à geração de ideias, em vez de uma avaliação minuciosa de projetos individuais. O estágio de geração de ideias geralmente depende de colaboração e métodos como brainstorming e mapas mentais.
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Prototipagem e testes
Envolve a criação de modelos viáveis das ideias propostas na etapa anterior. Isso ajuda a determinar como as diversas soluções funcionam na prática.
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Implementação
Muitas vezes é esquecido quando se discute a abordagem Design Thinking – mas vale ressaltar sua importância no papel do resultado de todo o processo. Neste caso, também é muito importante escolher um parceiro de produção que consiga implementar os projetos desenvolvidos.
O design thinking nos negócios é um processo interativo, o que significa que os resultados e conclusões das etapas subsequentes se traduzem na execução das próximas etapas de maneira interativa e contínua.
Design thinking – exemplos de aplicação do método design thinking na indústria automotiva
Os projetos de Design Thinking estão sendo usados em muitos setores, então você pode encontrar inúmeros exemplos de diversas soluções.
Independentemente da área, o processo começa com um entendimento profundo das necessidades do público. Essa abordagem permite obter novos insights sobre o projeto e levar em consideração elementos importantes que podem ser negligenciados com outros métodos. Ferramentas como análise de custos, viabilidade e benefícios também podem apoiar a implementação do design thinking, fornecendo informações valiosas durante as fases de geração de ideias e prototipagem.
Que outros exemplos da metodologia Design Thinking podem ser encontrados no setor automotivo? Vale a pena abordar o processo do lado das necessidades – atualmente, os requisitos tanto dos fabricantes quanto dos clientes concentram-se principalmente no aumento da segurança e na melhoria da economia de condução. Isso requer o uso de componentes adequados com baixo peso e alta resistência, como peças plásticas de automóveis. Esses tipos de soluções são projetados usando métodos modernos, como Design Thinking.
Também vale a pena considerar quais tecnologias e processos podem auxiliar na preparação do produto. Na área automotiva, deve-se atentar, entre outros, ao uso de Big Data na produção de peças automotivas, bem como a métodos modernos de gestão – como a manufatura enxuta ou manufatura DFM. Estas são soluções que agora apoiam efetivamente as principais empresas automotivas.
Veja também: componentes automotivos moldados por injeção
Design Thinking da Knauf Automotive
As ferramentas de Design Thinking desempenham um papel importante em muitas empresas – a Knauf Automotive não é diferente. Querendo apostar num apoio profissional e eficaz no desenvolvimento de produtos, deve conhecer a nossa expertise. Garantimos a implementação eficiente de projetos desenvolvidos de maneira criteriosa e que se adaptam aos requisitos dos clientes OEM e Tier 1. Entre em contato agora para saber mais sobre inovação na Knauf Automotive.