CONTRÔLE DE LA QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE – NOTRE APPROCHE DE FABRICATION DES COMPOSANTS EN PLASTIQUE POUR L'INDUSTRIE AUTOMOBILE
L'industrie automobile impose des normes de qualité élevées. Chaque composant utilisé dans la production de véhicules doit respecter des normes strictes pour garantir fiabilité et sécurité. Les systèmes de sécurité passive, comme les pièces qui protègent les passagers en cas d'accident, jouent un rôle crucial. Ces pièces doivent être fabriquées selon des normes rigoureuses et subir des tests exigeants. Pour assurer la conformité des composants aux paramètres spécifiés, une gestion de la qualité de production est nécessaire. Dans les usines Knauf Industries, réparties dans le monde entier, nous produisons une large gamme de pièces automobiles en mousse PPE et PSE, combinant savoir-faire, innovation et normes industrielles.
POURQUOI LE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ EST-IL ESSENTIEL DANS L'INDUSTRIE AUTOMOBILE ?
L'automobile a un impact majeur sur la vie humaine : elle facilite la mobilité et fait partie du mode de vie. La qualité influence le confort, le design et surtout la sécurité. La qualité d'une voiture dépend étroitement des composants qui la composent, de leur assemblage et de leur fonctionnement ensemble. La majorité des pièces provient de sous-traitants, c'est pourquoi l'industrie impose des normes de qualité strictes. Toyota est un excellent exemple de ces normes, servant de référence mondiale pour la qualité.
Les normes strictes de l'industrie automobile concernent les fabricants (OEM) ainsi que les sous-traitants de niveau 1, 2 et 3. Knauf Industries, forte de son expérience dans chaque rôle, maîtrise les exigences de qualité à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement.
AMÉLIORATION CONTINUE EN PRATIQUE – TYPES DE CONTRÔLE À L'EXEMPLE DE L'USINE DE KNAUF INDUSTRIES À WROCŁAW
Notre usine de Wrocław en Pologne produit une gamme complète de composants moulés pour l'industrie automobile, utilisés à l'intérieur comme à l'extérieur des véhicules. L'amélioration continue selon le concept Kaizen y est essentielle.
L'identification des processus critiques et leur fonctionnement optimal sont cruciaux. Le contrôle statistique des processus (SPC) nous aide à surveiller et contrôler la production. Les risques pour la qualité sont éliminés par des audits internes quotidiens.
Nous appliquons également la méthode Poka-Yoke, développée par Toyota, pour viser le “zéro défaut”. Des technologies avancées comme les capteurs laser, les caméras de vision et les spectrophotomètres rendent le contrôle précis.
Prévenir les erreurs avant qu'elles ne surviennent est primordial. Nous investissons dans le capital humain par la formation et la gestion des ressources humaines. La plupart des membres de l'équipe de Knauf Industries sont des employés de longue date, ce qui leur confère une grande stabilité et une grande confiance dans le bon déroulement de leurs processus.
SYSTÈMES DE GESTION DE LA QUALITÉ CHEZ KNAUF AUTOMOTIVE
Le rythme actuel de développement dans le monde exige une adhésion constante à la qualité dans la production. Dans l'industrie automobile, une gestion efficace de la qualité affecte toutes les entreprises de la chaîne d'approvisionnement.
En tant que fabricants de pièces automobiles, nous considérons la qualité comme une priorité. Chaque initiative vise à améliorer la valeur perçue par nos clients. Assurer une conformité parfaite des composants nécessite une gestion de qualité précise ;
Knauf Industries produit une large gamme de pièces en mousse PPE et PSE dans 18 de nos 38 usines dans le monde. Nous combinons savoir-faire, innovation et normes pour assurer sécurité, performance, confort et design. Les exigences pour les inspecteurs, auditeurs et processus augmentent constamment, la qualité devenant une priorité.
Nos certifications de pointe garantissent à nos clients la conformité de nos produits aux normes internationales.
SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ IATF 16949
- Assure l'amélioration continue des processus
- Garantit la conformité des produits aux normes clients
- Augmente l'efficacité de traitement (moins de rejets et temps d'arrêt)
- Assure la continuité de l'approvisionnement
- Standardise les réponses rapides et efficaces aux problèmes
- Fixe des normes pour le développement et l'introduction de nouvelles entreprises
- Assure la compétence des employés
- Garantit une gestion des risques de haut niveau
SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ ISO 9001
L'ISO 9001 garantit l’amélioration continue des systèmes de gestion de la qualité (QMS) et des processus sur tous les sites, selon 7 principes :
- QMP 1 – Orientation client : Répondre et dépasser les attentes des clients.
- QMP 2 – Leadership : Assurer l’unité de but et la direction dans l’organisation.
- QMP 3 – Implication des personnes : Créer et fournir la qualité avec des employés compétents et engagés.
- QMP 4 – Approche processus : Gérer les processus comme un système cohérent pour des résultats constants.
- QMP 5 – Amélioration : Prendre des actions préventives et correctives pour anticiper et répondre aux risques.
- QMP 6 – Prise de décision basée sur des preuves : Analyser les données pour des décisions fiables.
- QMP 7 – Gestion des relations : Assurer un bon flux de la chaîne d'approvisionnement et des partenariats solides.
SYSTÈME DE GESTION ENVIRONNEMENTALE ISO 14001
L'introduction de l'ISO 14001 démontre un engagement envers l'environnement. Elle garantit le respect des réglementations et réduit les impacts environnementaux. Avantages :
- Conformité continue aux réglementations environnementales
- Réduction de la consommation d'énergie et de ressources
- Amélioration continue des performances environnementales
XCEED – technologie blockchain pour certifier la conformité des véhicules
Le projet XCEED (eXtended Compliance End-to-End Distributed) a pour objectif de certifier la conformité des composants, de la conception à la production. Basé sur la blockchain IBM, XCEED renforce notre qualité, réduit les coûts et les déchets, et anticipe les problèmes. XCEED augmente transparence et confiance dans l’écosystème, bénéfices que partagent également nos clients.
NOUVELLE NORME DE SÉCURITÉ : KNAUF AUTOMOTIVE AVEC LA CERTIFICATION TISAX®
Knauf Automotive, l'un des principaux fabricants de composants et de pièces en plastique pour l'industrie automobile, a obtenu la prestigieuse certification TISAX®. Créée par l'organisation allemande VDA, cette norme mondiale de gestion de la sécurité de l'information confirme qu'une entreprise adopte une approche responsable de la protection des données sensibles et qu'elle est un partenaire commercial digne de confiance.
QU'EST-CE QUE LA CERTIFICATION TISAX® ?
Le Trusted Information Security Assessment Exchange, ou TISAX® en abrégé est une norme de sécurité de l'information développée par l'association allemande de l'industrie automobile (VDA) en coopération avec l'association ENX. Cette certification de qualité est une confirmation fiable que l'entreprise qui la détient répond aux exigences strictes dans ce domaine. Elle peut ainsi démontrer à ses partenaires commerciaux que les données qu'elle traite et toute information externe sont traitées de manière responsable et restent sécurisées. La détention de la certification TISAX® est particulièrement importante dans l'industrie automobile. La sophistication élevée des processus numériques dans les entreprises automobiles signifie qu'elles doivent aborder la gestion de la sécurité de l'information de manière proactive. La mise en œuvre de TISAX® permet en outre d'améliorer ce domaine des opérations commerciales et de développer des pratiques de traitement appropriées, y compris en cas d’incident éventuel. Cela permet une reprise plus rapide en évaluant notamment les risques et en établissant des procédures pour assurer la continuité des activités grâce, entre autres, à la récupération des informations perdues.
À QUOI RESSEMBLE LE CHEMIN VERS LA CERTIFICATION TISAX® ?
Les entreprises qui souhaitent obtenir une certification reconnue en matière de sécurité des données doivent suivre un processus en plusieurs étapes.
La première étape est la procédure d'entrée dans le TISAX® qui ne dure pas plus de trois mois. L'entreprise doit d'abord s'inscrire sur la plateforme en ligne dédiée de l'association ENX, qui gère le processus TISAX®. Elle doit fournir toutes les informations clés concernant ses activités et ses activités. Elle doit fournir toutes les informations clés sur ses activités, les coordonnées du responsable de la sécurité et de la protection de l'information et l'objet de l'évaluation. L'organisation procède ensuite à une auto-évaluation sur la base du questionnaire VDA ISA, qui contient une liste de questions préparées sur la base des normes ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 27002. A ce stade, l'entreprise peut déjà procéder à d'éventuels ajustements et sélectionner un prestataire d'audit. Il doit s'agir d'un organisme accrédité, afin de s'assurer que la certification est conforme aux normes et pratiques en vigueur. L'évaluation peut comprendre un examen de la documentation, des entretiens avec les employés ou des inspections sur place. Le résultat des activités de l'auditeur est un rapport contenant les résultats et les recommandations pour d'éventuelles actions correctives. Une entreprise ne reçoit la certification TISAX® qu'une fois qu'elle a satisfait à toutes les exigences et qu'elle a terminé la mise en œuvre des ajustements apportés à ses procédures internes.
AMÉLIORER LES NORMES DANS LE SECTEUR
La certification TISAX® a un impact significatif sur l'amélioration des normes de sécurité des données dans l'industrie automobile. Plus important encore, elle sensibilise les entreprises qui la reçoivent aux principes d'un traitement correct des données. Elles doivent comprendre et mettre en œuvre des solutions et des pratiques avancées en matière de protection des informations. En conséquence, leur connaissance globale des risques et des moyens de les atténuer augmente. TISAX® a également une importante fonction de normalisation. Il unifie les règles de protection de l'information dans l'ensemble du secteur, facilitant ainsi la collaboration entre les entreprises et garantissant une approche cohérente de la protection des données. Les entreprises certifiées TISAX® montrent qu'elles prennent la sécurité de l'information au sérieux. Elles sont mieux équipées pour identifier et gérer les risques numériques, ce qui réduit la probabilité d'incidents de sécurité. En raison de leur capacité à protéger les données sensibles, elles sont considérées comme plus dignes de confiance. Elles se démarquent ainsi de la concurrence et sont plus susceptibles d'être sélectionnées comme partenaires commerciaux. Cette norme s'applique aussi bien aux fournisseurs qu'aux sous-traitants. C'est le seul moyen de garantir la sécurité des données sensibles tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Nouvelles opportunités et nouveaux défis pour Knauf Automotive
La certification TISAX® de Knauf Automotive prouve clairement que nous sommes prêts à relever les défis de la sécurité numérique – aujourd'hui et à l'avenir. Cela augmentera le niveau de confiance parmi nos clients mondiaux et peut être un facteur décisif dans les appels d'offres tenus par des entreprises qui donnent la priorité à la protection des données. Par exemple, depuis 2018, cette certification est une condition essentielle à la coopération avec les entreprises automobiles allemandes. En tant que fournisseur clé de composants automobiles en PPE et PSE pour les principales entreprises automobiles, nous avons la confirmation indépendante que nous répondons aux objectifs de cette norme. Il convient de noter que TISAX® est reconnu non seulement dans l'industrie automobile, mais aussi dans d'autres secteurs de l'économie qui exigent un niveau élevé de protection des informations.
TISAX® offre à Knauf Industries encore plus d'opportunités de collaborer avec de nouveaux partenaires sans devoir procéder à de multiples audits de sécurité. Cela permet à toutes les parties concernées d'économiser du temps et de l'argent. Le développement constant de la technologie et de la cybercriminalité crée de nouveaux défis pour l'industrie, c'est pourquoi il est indispensable aujourd'hui de disposer de normes éprouvées pour faire face aux incidents potentiels. Avec TISAX®, nous pouvons être sûrs d'avoir mis en œuvre des procédures efficaces et reconnues au niveau international qui nous permettent de prendre des mesures de protection efficaces dans n'importe quelle situation.
Knauf – haute qualité et fiabilité dans la production de pièces plastiques pour le secteur automobile
Knauf Industries incarne la qualité et la fiabilité dans la production de composants plastiques pour l'automobile. Grâce à des normes rigoureuses et une amélioration continue, nous répondons aux attentes de nos clients.
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