Un vrai leader est celui qui donne la liberté d'agir
Qualité, Travailler chez Knauf, Équipe, Management dans l'industrie
Actuellement, dans le domaine de la gestion des ressources humaines, on en dit long sur l’approche douce, parfaitement décrite par Steve Jobs : « Cela n’a pas de sens d’embaucher des gens intelligents et de leur dire quoi faire; nous embauchons des gens intelligents pour qu’ils nous disent quoi faire ».